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Digitalizzazione e sostenibilità: le nuove frontiere delle Legal Operation

Discussions juridiques Filippo de' Donato

INTRODUCTION

Digitalisation et durabilité : deux mots de plus en plus centraux dans l’évolution non seulement des entreprises, mais aussi dans la vie quotidienne des General Counsel et de leurs équipes, qui se retrouvent de plus en plus obligés de travailler dans le présent, avec un œil attentif sur les tendances et les solutions qui définir l’avenir proche de la profession.

Nous en avons parlé et bien plus encore avec Filippo de’ Donato , directeur des affaires corporatives du groupe et secrétaire du conseil d’administration de SISAL .

L’INTERVIEW

SISAL a plus de 70 ans d’activité et est aujourd’hui leader sur les marchés des jeux et des services de paiement. La transformation numérique a certainement joué un rôle important dans cette trajectoire de croissance. Dans quelle mesure et de quelles manières cela a-t-il influencé le service juridique ?

SISAL  par nature est une entreprise très innovante car elle opère dans un secteur, celui des jeux réglementés, rapide par définition. Forte de cette propension à l’innovation,  la transformation digitale de l’entreprise a également influencé positivement la Direction Juridique,  mais ce n’était pas une évidence. Avant d’arriver chez SISAL, j’ai été témoin d’une sorte de poursuite de la part des Legal Ops vers la digitalisation de l’entreprise, avec souvent des résultats peu encourageants. Dans de nombreuses situations, l’idée persiste que l’avocat est une figure inextricablement liée à la gestion de l’entreprise au XXe siècle, à commencer par la gestion des archives avec des armoires remplies de paperasse, d’anciens contrats et de copies des procès-verbaux des anciens conseils d’administration.
Lorsque je suis arrivé chez Sisal, il y a environ deux ans, l’entreprise était sur le point de changer de siège social et nous avons profité de cette évolution pour accélérer certains processus de numérisation que, probablement, dans d’autres contextes, nous n’aurions pas pu développer aussi rapidement. Opérer dans une entreprise avec une vision et une structure si ouverte à la transformation nous a permis d’amener la direction juridique et des affaires sociales à adopter très rapidement un système “sans papier”, passant d’un entrepôt de papier occupant un étage entier à un garde-robe et demie. Aujourd’hui, chez Sisal, tout est dématérialisé, depuis les livres de l’entreprise jusqu’à la documentation des archives internes.

Le fait d’évoluer dans un environnement aussi dynamique a-t-il contribué à créer un certain type de mentalité ?

C’est une stimulation mutuelle : si un certain type d’apport vient de l’entreprise, les salariés s’adaptent et cela crée une culture collective qui peut également conduire à des initiatives individuelles qui placent la barre plus haut. En effet, si la mentalité de l’entreprise est ouverte au changement, cela se propage à tous les niveaux, y compris celui des Legal Ops. Cependant, tout le monde n’est pas prêt à recevoir les apports venant de l’entreprise de la même manière et il est intéressant de constater que l’âge n’est pas un facteur discriminant. D’après mon expérience, ce ne sont pas toujours les plus âgés qui résistent au changement, bien au contraire, dans certains cas, ce sont les plus jeunes qui ont du mal à abandonner certaines habitudes. Évidemment, se concentrer sur ceux qui font preuve de plus d’ouverture et de dynamisme que les autres conduit à des résultats concrets. L’entreprise compte plus de 2 000 personnes et rencontrer chaque jour des collègues d’autres domaines offre des perspectives et des idées qui seraient difficiles à faire valoir dans un cabinet d’avocats à l’ancienne.

Il est également récemment devenu membre du conseil d’administration de Nedcommunity, l’association italienne des administrateurs non exécutifs et indépendants. Il est en même temps secrétaire d’une société non cotée, qui n’est donc pas tenue d’avoir des administrateurs indépendants. Quelle est la valeur ajoutée de travailler simultanément dans ces deux contextes ?

Chez SISAL, j’occupe les fonctions managériales de Directeur des Affaires Corporatives et de Secrétaire du Conseil d’Administration, je suis juriste d’entreprise. Au sein de Nedcommunity, qui est une association de conseillers indépendants et d’experts en gouvernance d’entreprise, j’opère sur la base du volontariat, comme tous les membres. Ici, je rentre dans la deuxième catégorie, celle des experts en Corporate Governance, et au sein du conseil d’administration dans lequel j’ai été élu il y a quelques mois j’apporte mon expérience d’avocat d’entreprise qui recoupe celle des autres conseillers, pour la plupart indépendants ou universitaires. les professeurs. Cela conduit à un véritable échange d’idées et à une mise en réseau, particulièrement importants à une époque comme celle-ci, où « diversité » et « inclusion » sont des mots prononcés par tout le monde, mais ils ne doivent pas seulement être des mots à la mode, ils doivent être suivis de partages. Si je participe à une conférence où les intervenants sont tous des hommes ou des personnes ayant une expertise/une expérience similaire, celui qui a organisé ce panel a fait quelque chose de mal. Tout comme dans un panel, même dans une équipe de travail il faut savoir mélanger les expériences et les compétences, les origines et les différences . Nedcommunity soutient et favorise cet échange en organisant des moments d’échanges entre les membres et le monde des entreprises et des institutions.

Une enquête récente au sein de Nedcommunity a révélé à quel point la fréquence à laquelle le numérique est discuté lors des réunions du conseil d’administration a considérablement augmenté. Quels facteurs ont déclenché ce phénomène ? 

La transformation numérique est également liée à la dynamique d’innovation de l’entreprise, mais il existe également un enjeu de compétitivité. Les entreprises doivent nécessairement évoluer car la concurrence à l’échelle mondiale est de plus en plus intense . Un autre facteur important est évidemment la pandémie. Ce que nous avons vécu au cours des deux dernières années nous a donné une forte impulsion et nous avons pris conscience de la nécessité d’être plus prêts face à des événements de ce type. Enfin, il y a la question environnementale qui revêt à son tour une grande importance. Dans les conseils d’administration des entreprises les plus avancées, ces questions sont régulièrement abordées et la transformation numérique est abordée et développée non seulement d’un point de vue technique et économique, mais aussi d’un point de vue opérationnel. Le proverbe « faire de la nécessité une vertu » s’applique très bien à ce cas. La transformation numérique est quelque chose de nécessaire et de très vertueux, étroitement lié à la durabilité, tant environnementale qu’au-delà .

Au cours de sa carrière professionnelle, il a occupé diverses fonctions, portant aujourd’hui deux casquettes : Directeur des Affaires Corporate du Groupe et secrétaire du Conseil d’Administration. Pouvez-vous partager avec les lecteurs quelques bonnes pratiques que vous avez collectées au fil des années ?

Je vais citer un exemple qui me semble significatif : avant d’arriver chez SISAL j’étais chez Isagro – société cotée en bourse sur le segment STAR – et, grâce également à DiliTrust, nous avons adopté le système Smart CDA bien avant l’arrivée de la COVID. Le président-directeur général, le vice-président et la plupart des administrateurs étaient âgés de plus de 60 ans. La gestion des réunions a donc été très traditionnelle avec une énorme production de documents pour chaque point à l’ordre du jour. Lorsque j’ai découvert l’existence de ces plateformes de conseils d’administration virtuels, qui représentaient à l’époque une nouveauté absolue, je n’ai eu aucun doute et j’ai immédiatement proposé leur adoption. Au début, cela n’a pas été facile, mais lorsque le système est devenu pleinement opérationnel, la plus grande satisfaction a été de recevoir les remerciements du président-directeur général, qui s’était initialement montré le plus sceptique quant à la solution numérique que j’avais lancée. Puis, lorsque la pandémie est arrivée, nous étions prêts à y faire face.

En pensant à l’avenir, quels types de talents les services juridiques recherchent-ils aujourd’hui ?

Les tendances en matière d’embauche sont variables. Il existe une étude du Gartner selon laquelle, d’ici 2024, 20 % du personnel juridique des entreprises américaines ne sera pas composé d’avocats, mais de professionnels possédant des compétences en informatique, en cybersécurité ou d’autres compétences techniques . Mais n’oublions pas qu’il existe de grandes différences entre les États-Unis et l’Europe. Là-bas, le monde du travail est beaucoup plus fluide, même la figure du General Counsel est différente car, en fait, il est l’assistant privilégié du PDG pour de nombreuses activités de l’entreprise, alors que dans notre pays, lorsqu’il est proche du PDG, il agit en tant que secrétaire du Conseil d’Administration, mais n’est pas toujours un personnage clé de la vie de l’entreprise.
Ce que nous faisons, à notre manière, c’est d’apporter de nouvelles compétences pour que les équipes juridiques-corporatives soient de plus en plus diversifiées et stimulantes . Dans une entreprise comme SISAL, qui vient d’être rachetée par Flutter Entertainment, le plus grand groupe de paris au monde avec des bureaux dans plusieurs pays, on s’attend à un échange important de travailleurs, avec des ressources venant du monde entier qui sauront enrichir nous avec leurs différentes expériences.

Pour conclure, y a-t-il des conseils à donner à un jeune souhaitant occuper un poste tel que General Counsel ?

 La curiosité et la flexibilité ne peuvent jamais manquer . Si vous êtes secrétaire du conseil d’administration, vous devez gouverner et coordonner une table à laquelle sont assises des personnes très différentes. Autrefois, il y avait le propriétaire de l’entreprise, ses enfants, le comptable, l’avocat de confiance et quelques autres, mais aujourd’hui, on peut en trouver du philosophe au physicien nucléaire en passant par le manager d’Asie ou du Canada. Vu l’évolution du métier, une bonne base de compétences non juridiques, mais technologiques au sens le plus large, et la capacité de savoir utiliser différents outils et de s’adapter à l’évolution continue du monde dans lequel nous vivons sont essentielles .

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