CASE STUDY – BOARD PORTAL

Die DNA einer digitalen Governance

Ottakringer Getränke AG

ZUSAMMENFASSUNG

Herausforderungen

  • Vollständig papierbasiertes Dokumentenmanagement: Für jede Sitzung mussten Dutzende von Unterlagenmappen gedruckt werden.
  • Das vorherige Tool beschränkte sich auf das Versenden von Dateien, ohne strukturierte Archivierung oder Nachverfolgung.
  • Aufwendige manuelle Prozesse für Dokumentenerfassung, -verteilung, Erinnerungen und Nachverfolgung
  • Keinerlei Rückverfolgbarkeit, wer tatsächlich auf Vorstandsunterlagen zugegriffen hatte
  • Schwierigkeiten, Vertraulichkeit und einen ordnungsgemäßen Dokumentenlebenszyklus zu gewährleisten
  • Das Unternehmenssekretariat wurde von einer Rechtsabteilung unter permanentem operativem Druck geführt

Ergebnisse

  • –90 % weniger gedruckte Unterlagen für Besprechungen: von Dutzenden Papierkopien auf nur noch eine einzige Kopie zum Mitnehmen
  • 7 Instanzen für die verschiedenen Unternehmensgremien auf einer einzigen Plattform
  • Nach Tagesordnung geordnete und sofort abrufbare Dokumente
  • Vollständige Nachverfolgbarkeit der tatsächlichen Nutzung der Unternehmensinformationen zur Einhaltung der Vorschrift 231
  • –70 % weniger Arbeitsaufwand im Bereich der Unternehmenssekretariatsaufgaben, ohne dass Schulungen erforderlich sind
  • Vollständig automatisierte Informationsflüsse zwischen Unternehmensfunktionen und Gesellschaftsorganen

Verwendete Produkte

EINLEITUNG

Seit über 50 Jahren entwickelt, produziert und vertreibt DiaSorin für Laboratorien weltweit hochspezialisierte Diagnoselösungen und Tests.

Das Unternehmen entstand 2001 aus einem Management-Buyout. Die Diagnostikgruppe wurde neu aufgestellt, 2007 an der Börse Mailand notiert und ist zu einem der 40 nach Marktkapitalisierung größten börsennotierten Unternehmen Italiens herangewachsen, mit einem Umsatz von knapp 1,2 Milliarden Euro und mehr als 3.000 Mitarbeitenden weltweit.

Die Unternehmensgeschichte und der Managementstil von DiaSorin haben die Rechtsabteilung dazu angespornt, kontinuierlich nach neuen technologischen Lösungen zu suchen, um ihre Aufgaben schnell, präzise und effizient zu erledigen.

DIE HERAUSFORDERUNG

Drei Tools, drei Wahrheiten, wenig Vertrauen in die Daten

Die Verwaltungsräte der italienischen börsennotierten Unternehmen, die sich dem Corporate-Governance-Kodex angeschlossen haben, führen im Rahmen des sogenannten Selbstbewertungsverfahrens eine regelmäßige Bewertung ihrer Arbeitsweise durch. Das Dekret 231 hat diesen Digitalisierungsbedarf beschleunigt: DiaSorin benötigte eine Lösung, die den Anforderungen des Dekrets 231 entsprach und gleichzeitig andere Bereiche der Rechtsabteilung verbessern konnte, die noch strukturiert werden mussten.

Das bisherige System diente ausschließlich der Übertragung von Dateien – und sonst nichts. Die Dokumente waren nicht nach Tagesordnungspunkten geordnet, es gab keine Zugriffsprotokollierung und die tatsächliche Nutzung der Informationen ließ sich nicht nachverfolgen.

Gleichzeitig mussten für jede Boardsitzung zahlreiche Dokumente ausgedruckt werden, was zu Ineffizienzen führte und Zeit kostete, die für Tätigkeiten mit höherer Wertschöpfung hätte genutzt werden können.

Die Folgen:

  • Für jede Sitzung mussten Dutzende Kopien der Informationsunterlagen gedruckt, sicher aufbewahrt und anschließend vernichtet werden.
  • Es war kaum möglich zu erkennen, ob die Unterlagen tatsächlich gelesen wurden, was eine kontinuierliche Verbesserung der Qualität und Aktualität der Vorabinformationen erschwerte.
  • Hoher manueller Aufwand für Erfassung, Übermittlung, Erinnerungen und Follow-up.

Die Steuerung eines börsennotierten multinationalen Konzerns durch ein schlankes Team erfordert ständige Bemühungen um die Verbesserung der Prozesse, um ein immer höheres Maß an Effizienz zu erreichen. Die Kombination aus manuellen Arbeitsabläufen, Vertraulichkeitsanforderungen und steigenden Erwartungen seitens der internen Interessengruppen hat deutlich gemacht, dass neue Lösungen umgesetzt werden müssen.

DIE LÖSUNG

Eine Plattform, die sich an neue Regulierungen anpasst: von Dekret 231 und darüber hinaus.

Die Rechtsabteilung von DiaSorin kannte DiliTrust bereits. Einige Teammitglieder hatten das Board Portal in früheren beruflichen Stationen eingeführt und waren damit sehr zufrieden.

Das Board Portal wurde für alle Governance-Gremien von DiaSorin implementiert. Dabei wurde die Modularität der Plattform genutzt, um wachsende Anforderungen einfach und intuitiv zu verwalten.

Im Einzelnen wurden folgende Instanzen eingerichtet:

Eine Instanz für den Verwaltungsrat und die internen Ausschüsse, für eine zentralisierte, einheitliche, sichere und rückverfolgbare Verwaltung.

​Eine eigene Instanz für das Kollegium der Rechnungsprüfer, mit einem strukturierten Repository zur Erfassung abgegebener Stellungnahmen, Nicht-Prüfungsgenehmigungen sowie Informationsflüssen aus der Internen Revision.

Ein eigener Bereich für die Sitzungen der Überwachungsgremien, die für die Aufsicht über das gemäß Gesetzesdekret 231/2001 eingeführte Organisationsmodell zuständig sind.

DiaSorin erkannte darüber hinaus ein breiteres Anwendungspotenzial. Das Gesetzesdekret 231/2001 ist nur eine Komponente des umfassenderen internen Kontroll- und Risikomanagementsystems (SCIGR), dem durch die jüngste Reform des Konsolidierten Finanzgesetzes besondere Aufmerksamkeit zukommt.

Als emittierendes Unternehmen ist DiaSorin verpflichtet, Informationsflüsse zwischen den Gesellschaftsorganen und bestimmten Unternehmensfunktionen einzurichten, um eine angemessene Risikoüberwachung und ein integriertes Compliance-System zu gewährleisten. Dazu nutzt das Unternehmen Smart 231: Das Tool legt fest, wer was an wen sendet, plant Fristen, versendet automatisierte Erinnerungen und archiviert alles in einem einzigen, rückverfolgbaren Repository. Die Planungsphase ist abgeschlossen, die Umsetzung steht kurz bevor.

Für die Rechtsabteilung von DiaSorin hat sich DiliTrust als echter Partner erwiesen. Nicht nur mit funktionalen Tools, sondern auch mit schnellem, qualitativ hochwertigem Support, auch in dringenden Situationen.

DIE ERGEBNISSE

Fünf Governance-Gremien. Eine Plattform.

Die Ergebnisse sind sichtbar: weniger Zeit für administrative Aufgaben, mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten. Die Zahlen erzählen einen großen Teil der Geschichte, die operative Realität dahinter ist genauso bedeutsam.

  • Rund 70 % weniger Aufwand bei Erfassung, Übermittlung und Druck von Dokumenten. Die Effizienzgewinne ermöglichen dem Team, mit wachsender Komplexität umzugehen.
  • –90 % weniger gedruckte Unterlagen pro Sitzung: Dank der Verbreitung der Plattform und ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche sind Papierkopien nahezu überflüssig geworden. Das jährliche Drucken und Verwalten des gesamten Dokumentenlebenszyklus bis zur Vernichtung gehört der Vergangenheit an.
  • Keine Einführungsschulungen bei Erneuerungen der Gesellschaftsorgane: Neue Boardmitglieder und Mitglieder der Kontrollorgane kennen das Tool bereits, das ohnehin sehr intuitiv ist.
  • Vollständige Zugangsnachverfolgbarkeit: Das Rechtsteam nutzt ein System, das die Anforderungen der Vorschrift 231 an die Rückverfolgbarkeit erfüllt.
  • 7 Governance-Gremien auf 1 Plattform: Verwaltungsrat, interne Ausschüsse, Kollegium der Rechnungsprüfer und Überwachungsgremium, alles verbunden, alles rückverfolgbar.

Auf die Frage, welchen Rat sie Kollegen geben würden, die einen ähnlichen Wandel in Betracht ziehen, empfiehlt die Rechtsabteilung von DiaSorin das Board Portal von DiliTrust wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und Effizienz. DiaSorin führt regelmäßig Vergleiche mit Wettbewerbern durch, aber die meisten Alternativen erweisen sich als zu starr, zu komplex und für eine andere Art von Organisation konzipiert.

DiliTrust ist wie ein zuverlässiges Auto, das man leicht fahren lernt und das sofort ein Gefühl von Sicherheit und Kontrolle vermittelt. Der Support ist ausgezeichnet: Wenn ein Problem auftritt, ist immer jemand erreichbar, der helfen kann.

Sie haben gesehen, wie DiliTrust einem internationalen Pharmaunternehmen geholfen hat, das Board Management zu vereinheitlichen und lokalen Anforderungen gerecht zu werden.