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DiliTrust - Pourquoi nous choisir ?

Pourquoi nous choisir ?

Expertise métier, méthodologie de projet, formations et ergonomie : les clés de votre réussite

La confiance que nos clients nous accordent depuis plus de vingt ans repose sur la performance de nos solutions, leur caractère innovant et évolutif, le suivi attentif des projets, de la mise en œuvre à l’usage quotidien par tous nos utilisateurs. Chez Dilitrust, nous faisons de la qualité de la relation avec nos clients une priorité.

Un spécialiste

DiliTrust est un éditeur spécialisé : notre culture est d’abord une culture métier, la technologie n’étant qu’un moyen, et non un but. Nous parlons votre langage.

DiliTrust constitue la référence des solutions de gouvernance. Le groupe s’est forgé un savoir-faire unique orienté à la fois vers les problématiques complexes des grands groupes mais aussi vers le souci de sociétés plus modestes de se doter de solutions simples, performantes et durables. L’expérience de ses équipes s’est construite et renforcée au contact des directions générales, financières et juridiques des groupes et à l’occasion de nombreuses missions de conseil transverses, faisant interagir différents métiers et différents périmètres. L’expertise DiliTrust relève aussi de sa capacité à comprendre les besoins des équipes de direction tout en restant attentive aux contraintes de l’utilisateur final. Il en résulte des solutions intuitives, hautement sécurisées, évolutives et adoptant les meilleures technologies disponibles. Les équipes DiliTrust sont pluridisciplinaires, composées notamment de développeurs très impliqués dans les projets et de consultants expérimentés à l’écoute des clients.

 
 

Un service complet

Nos applications s’accompagnent de tous les services nécessaires à leur bonne utilisation.

Formations :

Pour garantir une intégration rapide et une appropriation réussie de ses applications, DiliTrust aide les équipes utilisatrices des solutions à devenir rapidement autonomes. C’est pourquoi nous proposons à nos clients des formations standards et sur-mesure, afin de les accompagner dans la mise en œuvre de leur projet et la prise en main opérationnelle par les utilisateurs sous forme présentielle ou de tutoriels e-learning.

DiliTrust propose trois types de formations principales, qui s’adressent à des profils utilisateurs ou administrateurs :

  • Les formations standard s’adressent à tous types de profils et présentent les fonctionnalités de base des solutions
  • Les formations à la carte permettent d’approfondir la maîtrise de fonctionnalités spécifiques
  • Les formations spécifiques sont des journées d’approfondissement fonctionnel. Elles s’adressent aux utilisateurs avancés ou aux administrateurs

Support :

DiliTrust propose un service complet de support qui a pour mission de vous accompagner au quotidien dans l’utilisation de nos solutions et de vous faire bénéficier de toutes les nouveautés techniques et fonctionnelles mises à disposition en standard. Assurée par des techniciens expérimentés, notre maintenance corrective répond à vos requêtes dans les meilleurs délais par téléphone et courriel. Le service de support comprend également la maintenance évolutive qui prévoit la mise à disposition de nos clients des nouvelles versions de nos solutions. Une fois la solution intégrée et en cours de production, les consultants DiliTrust interviennent ponctuellement en cas de besoin, notamment pour les mises à jour des logiciels ou les interfaces avec d’autres outils utilisés au sein des groupes.

Vos données en sécurité

Vous nous confiez vos données les plus stratégiques. DiliTrust Exec est certifié ISO 27001, vous garantissant un niveau de sécurité très élevé.

DiliTrust propose trois types de formations principales, qui s’adressent à des profils utilisateurs ou administrateurs :

1. Niveau infrastructure physique : Hébergement certifié ISO 27001

Dans un but d’amélioration permanente de la protection des données et pour assurer une confidentialité accrue de l’information, les systèmes de gestion sont hébergés sur des serveurs ayant obtenu les certifications de référence dans le domaine de la sécurité informatique. L’hébergement est certifié par la norme internationale ISO/IEC 27001:2013. Cette certification garantit la mise en place d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information pour assurer la protection des données. La norme ISO 27001 définit également un ensemble de mesures de contrôle pour assurer la pertinence du SMSI et apporte à nos clients un niveau d’exigences très élevé en matière de sécurité.

2. Niveau application-serveur : Système Certifié Qualys SECURE seal

Notre système est certifié Qualys SECURE. Il est soumis à un balayage intensif quotidien de sécurité. Il est testé afin de détecter l’accès à des renseignements personnels, les liens à des sites dangereux, l’hameçonnage et les autres menaces en ligne comme des possibles failles de sécurité… Les tests d’intrusion quotidiens de Qualys Secure certifient que la sécurité de la solution Leading Boards est conforme avec l’ensemble des recommandations d’audit externe de vulnérabilités des organismes suivants : 

  • National Infrastructure Protection Center (NIPC)
  • Department of Homeland Security
  • La liste SANS / FBI Top 20 Internet Security Vulnerabilities
  • Les exigences de vérification de vulnérabilité du PAIC Visa et AIS, SDP MasterCard, American Express DSS
  • Ainsi que les normes de sécurité Discover Card DISC Discover Card’s DISC security standards

 

Qualys Secure certifie également la conformité avec les critères du réseau de la sécurité du périmètre prescrit dans les règlements tels que :

  • La portabilité d’assurance maladie & Accountability Act (HIPAA)
  • La loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA)
  • La loi Sarbanes-Oxley (SOA)
  • Réforme de la sécurité de l’information du gouvernement US, Loi GISRA
  • Ainsi que la loi Canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques

3. Niveau application client : Cryptage SSL, clé 256 bits

Chaque utilisateur est identifié par un nom d’utilisateur et un mot de passe. La sécurité des mots de passe est garantie par une politique stricte de robustesse des mots de passe.

Chaque requête faite à nos serveurs est authentifiée pour vérifier l’identité de l’utilisateur et si l’utilisateur possède les autorisations appropriées pour exécuter l’action demandée. C’est uniquement dans le cas où tous ces contrôles réussissent que la requête est transmise à l’application principale pour exécution.

Toute transmission de donnée de l’utilisateur vers le serveur ou du serveur vers l’utilisateur est systématiquement cryptée suivant un protocole de cryptage SSL, correspondant aux standards de sécurité les plus élevés de l’industrie.

 Un budget maîtrisé

Nos offres sont proposées en abonnement, leur prix étant lié au nombre d’utilisateurs. 

Toutes nos applications sont proposées par défaut en mode SaaS. En résumé : 

  • Aucune installation sur vos serveurs n’est nécessaire : pas de coût technique d’installation
  • Nous hébergeons vos données sur nos serveurs, avec toutes les garanties de sécurité nécessaires
  • L’abonnement est basé sur des métriques claires et mesurables (nombre d’utilisateurs, nombre de Conseils et Instances, nombre de data rooms…). Vous les connaissez et en contrôlez l’évolution
  • Les services de formation et de support après mise en œuvre sont inclus dans l’abonnement : vous ne subissez pas de coûts masqués