Die seismische Veränderung durch die COVID-19-Pandemie hat zu abrupten Veränderungen auf allen Ebenen der Unternehmensführung geführt. Auch die Vorstandsetagen sind von beträchtlichen Veränderungen betroffen, da die Unternehmen gezwungen sind, als Reaktion auf Ungewissheiten und sich ändernde Prioritäten rasche, folgenreiche Entscheidungen zu treffen.
Laut Harvard Business Review ist diese neue Ära für Vorstände „durch einen immer komplexeren Druck und Anforderungen seitens verschiedener Interessengruppen, gestiegene Erwartungen an gesellschaftliches Engagement und Corporate Citizenship sowie radikale Unsicherheit über die Zukunft gekennzeichnet“. Diese Herausforderungen erschweren die Entscheidungsfindung der Vorstände zusätzlich und stellen das übliche aktionärszentrierte Governance-Modell auf neue Weise in Frage.
Der ultimative Härtetest
COVID-19 hat sich als Härtetest für viele kritische Facetten des Verwaltungsrats erwiesen. Dazu gehören der Zusammenhalt des Vorstands, die Solidarität und vor allem das Vertrauen des Vorstands in die Unternehmensleitung , um diese unberechenbare Krise zu bewältigen, für die es keinen modernen Präzedenzfall gibt.
Weitere kritische Bereiche, in denen der Vorstand in diesem Zeitraum auf die Probe gestellt wurde, betrafen die Effizienz der Krisenmanagementprozesse des Vorstands. Dazu gehört auch seine Fähigkeit, über wichtige Chancen und Herausforderungen zu kommunizieren, z. B. Akquisitionen und Übernahmen von Wettbewerbern, Nachfolgeplanung und die Einführung der Fernarbeit über Nacht.
So wurden beispielsweise in der Anfangsphase der Pandemie die Krisenreaktionspläne von den Generalanwälten eilig umgestaltet. Vor allem sie sahen sich überfordert, da sich der Bedarf an Arbeitskräften über Nacht änderte. Der Geschäftsbetrieb wurde in nie gekannter Weise beeinträchtigt. Die üblichen Herausforderungen in den Bereichen Recht, Compliance und Datenschutz rangen ebenfalls um Aufmerksamkeit. Eine genaue Berichterstattung über diese Aktualisierungen an den Vorstand war von entscheidender Bedeutung, um die bisher getroffenen Maßnahmen zu rechtfertigen und ausreichende Hintergrundinformationen für die Entscheidungsfindung in der Zukunft zu liefern.
Krisenplanung sollte fortlaufend erfolgen
Ein altes chinesisches Sprichwort besagt : „Eine Krise ist eine Chance, auf der ein gefährlicher Wind reitet“. Wenn die Pandemie den Vorstand etwas gelehrt hat, dann, dass es nie zu früh ist, künftige Schocks zu antizipieren und zu planen. Der Vorstand befindet sich in einer ausgezeichneten Position, um sicherzustellen, dass die wichtigsten Lehren aus dieser Zeit identifiziert und zusammengefasst werden. Die Bedeutung der Technologie, die die Fernarbeit unterstützt, erleichtert eine bessere Zusammenarbeit und rationalisiert die Kommunikation über unternehmensweite Aktionspläne.
Man kann gar nicht genug betonen, wie sehr dies die Unternehmensführung beeinflussen kann. Durch die Einführung der richtigen Technologie und Prozesse kann das Unternehmen bei künftigen Störungen, einschließlich der wirtschaftlichen Nachbeben von COVID-19, flexibler und reaktionsfähiger werden. Der Vorstand sollte proaktiv mit der Geschäftsleitung zusammenarbeiten, um herauszufinden, ob ihr Risikomanagementplan belastbar genug ist, um eine weitere unerwartete Krise und eine andere Risikolandschaft zu bewältigen.
Stakeholder brauchen mehr
Eine ganze Reihe von Experten ist der Meinung, dass die Beziehungen zu Aktionären und Stakeholdern derzeit besondere Aufmerksamkeit erfordern. Spencer Stuart skizziert, warum das so ist
in ihrem jüngsten Bericht über die Auswirkungen von COVID-19 auf Verwaltungsräte und Governance“.
Sie raten, dass die Vorstände die Beziehungen in den folgenden drei Bereichen überprüfen sollten:
1. Unterstützung durch die Aktionäre (Dividendenpolitik)
2. Schutz vor Plünderern
3. Beziehungen zu den Arbeitnehmern
Governance-Experten sind sich einig. Lynn S. Paine, Professorin an der Harvard Business School, hat festgestellt, dass es seit Ausbruch der Krise „zur gängigen Praxis geworden ist, dass die Geschäftsleitung den Vorstand über die Situation der einzelnen Stakeholder-Gruppen auf dem Laufenden hält, und viele Vorstände und Führungskräfte haben die Gesundheit und Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden zu ihrer obersten Priorität erklärt“.
Die Financial Times hat auch festgestellt, dass in Schweden die Bedeutung der Koordinierung der Interessengruppen und der Transparenz unter Einbeziehung von Gewerkschaften, institutionellen Aktionären, Aufsichtsräten und lokalen Behörden wieder zugenommen hat. Einfühlungsvermögen und eine menschlichere Seite der Führung waren in dieser Zeit Schlüsselindikatoren für gute Regierungsführung.
Governance-Talent ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal
PwC hat in seiner Einschätzung dessen, was Vorstände nach COVID-19 wissen müssen, Talente als entscheidendes Unterscheidungsmerkmal für die Erholung genannt. Es überrascht nicht, dass inspirierende Führungspersönlichkeiten sowohl innerhalb als auch außerhalb der Vorstandsetage sehr gefragt sind.
PwC empfiehlt, dass der Vorstand seine Geschäftsstrategie mit widerstandsfähigen und qualifizierten Talenten schützt, die den Wandel zu einem robusteren Unternehmen verstehen, um daraus gestärkt hervorzugehen. Die Einstellung und Förderung der richtigen Cyber-Talente ist ein Schlüssel, mit dem sich Unternehmen und Vorstände in die Lage versetzen können, ihre digitalen Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig ihr Unternehmen umfassend zu schützen. Eine belastbare, agile Belegschaft, die unterschiedliche Fachkenntnisse nutzen kann, ist entscheidend, um aus dieser Krise herauszukommen und neue Kundenanforderungen in einer meist dezentralen Umgebung zu erfüllen. Experten raten, dass sich der Vorstand mit der Geschäftsführung abstimmen sollte, um eine Unternehmenskultur zu schaffen, die Vertrauen und Empathie auf allen Ebenen fördert.
Die COVID-19-Krise für Unternehmen unterscheidet sich grundlegend von der Finanzkrise Mitte der Nullerjahre. Der Vorstand hat weniger mit ethischen Dilemmata zu kämpfen und muss sich stattdessen um die psychische und physische Gesundheit sowie die Sicherheit seiner Mitarbeiter kümmern.
Der Vorstand muss sich mehrere wichtige Fragen zu seinen Mitarbeitern und Talenten stellen:
– Wie können sie Teams so ausstatten, dass sie sicher vor Ort arbeiten können?
– Wie können sie den Personalabbau gestalten?
– Wie können sie sicher umqualifizieren?
– Wie kann sich die Unternehmenskultur entwickeln, um diese Veränderungen zu unterstützen?
Technologie ist wichtiger denn je
Gut geführte Vorstandssitzungen sind in dieser neuen Ära möglich, da virtuelle Sitzungen in diese „neue Normalität“ integriert wurden. Die Mitglieder des Verwaltungsrats und des Exekutivausschusses mussten sich schnell an die zunehmenden Fernsitzungen gewöhnen, was auch in absehbarer Zukunft der Fall sein wird.
Das Argument für die Notwendigkeit eines sicheren Vorstandsportals war noch nie so offensichtlich wie heute, da sich die Kommunikation und Entscheidungsfindung im Vorstand grundlegend geändert hat. Da Cyber-Bedrohungen immer im Blickfeld sind, erfordert die Arbeit des Vorstands ein sicheres Vorstandsportal wie das Vorstandsportal-Modul der DiliTrust Governance Suite.
Die DiliTrust Governance-Suite umfasst ein Modul für die Verwaltung von Aufsichtsräten , das es Ihnen ermöglicht, Vorstandssitzungen besser zu organisieren, Daten und andere Berichte sicher anzufordern und zu empfangen und kohärente und fundierte Entscheidungen zu treffen. All dies kann aus der Ferne und auf sichere Weise erfolgen. Warum sollten Sie die DiliTrust Governance Suite für Ihre Vorstands- und Ausschusssitzungen wählen?
