Une équipe d’experts dédiée à votre réussite présente
à chaque étape
Chez DiliTrust, la technologie n’est qu’un début. Ce qui fait la vraie différence, ce sont les personnes qui la font vivre.
Une équipe dévouée à vos côtés dès le premier jour, pour que vous tiriez pleinement parti de la plateforme.
Grâce à des conseils personnalisés, une assistance concrète et des recommandations proactives, nous vous aidons à déployer, adopter et optimiser DiliTrust selon l’évolution de vos besoins. Que vous commenciez ou que vous élargissiez votre usage, nous sommes à vos côtés pour garantir votre réussite.
INTÉGRATION ET GESTION DE PROJET
Un départ serein
Votre réussite commence par un processus d’intégration clair, encadré par des experts. Notre mission : garantir une transition fluide et vous préparer à une réussite durable.
GESTION ACTIVE ET DURABLE DES COMPTES
Un succès à
long terme
Au-delà de l’intégration, nous vous aidons à créer de la valeur à chaque étape.
Un service clientS sur lequel vous pouvez compter
Assistance locale,
24 h/24 et 7 j/7
Une assistance rapide et multilingue pour vous aider à rester concentré et productif.
Taux de satisfaction
des clients
Parce que la confiance est importante.
Conforme aux accords de niveau de service
Nous tenons nos engagements.
Temps de réponse
Une assistance rapide quand vous en avez besoin.
Nos équipes chargées du succès clients sont réparties dans le monde entier : Abidjan, Abu Dhabi, Amsterdam, Berlin, Buenos Aires, Casablanca, Bogota, Dubaï, Gijón, Lyon, Madrid, Mexico, Milan, Montréal, Munich, Paris, Philadelphie, Rabat, Rome. Au fur et à mesure de notre croissance, de nouveaux sites sont ajoutés pour mieux vous aider.
AU PLUS PROCHE DE VOUS
Nos équipes Succès Client sont à vos côtés, où que vous soyez.
Avec des équipes Succès Client présentes sur 18 sites en Europe, en Amérique du Nord, en Afrique et au Moyen-Orient, nous sommes toujours proches de là où vous faites des affaires.
Mais il ne s’agit pas seulement de proximité : nous parlons votre langue, comprenons vos enjeux locaux et sommes prêts à vous aider, dès que vous avez besoin de nous.
Que vous appeliez depuis une salle de réunion à Paris, que vous vous connectiez entre deux rendez-vous à Milan ou que vous contactiez notre équipe lors d’une session nocturne à Mexico, il y a toujours quelqu’un chez DiliTrust qui parle votre langue.
Où que vous soyez, quels que soient vos besoins, nous sommes là, prêts à vous soutenir.
Vous utilisez DiliTrust et souhaitez nous contacter ? Nous sommes là pour vous.
Déjà client DiliTrust ? Contactez notre service client pour une réponse immédiate,
via l’un des moyens suivants :
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