Impegno per l’accessibilità
La nostra missione è garantire a tutti un’esperienza inclusiva e accessibile, conforme agli standard RGAA.
Nell’ambito dell’impegno a rendere accessibili i propri contenuti digitali in conformità con l’articolo 47 della legge francese n. 2005-102 dell’11 febbraio 2005, DiliTrust si impegna attivamente per l’inclusione digitale.
Il nostro obiettivo è quello di rendere accessibili a tutti le nostre soluzioni e i nostri materiali digitali. Questo approccio mira in particolare a identificare le aree di miglioramento e a implementare le azioni necessarie per garantire una navigazione semplice, chiara e inclusiva per tutti gli utenti.
Dichiarazione di accessibilità
Nell’ambito del suo impegno costante per l’inclusione digitale e il miglioramento continuo dell’esperienza dell’utente, DiliTrust effettuerà una serie di verifiche di accessibilità su tutti i suoi moduli nel 2026.
Questi audit mirano a valutare la conformità delle nostre soluzioni agli standard internazionali di accessibilità (in particolare RGAA e WCAG), a identificare le aree di miglioramento e a implementare le azioni necessarie per garantire un accesso ottimale a tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro esigenze o capacità.
Questa iniziativa riflette il nostro desiderio di offrire soluzioni responsabili, performanti e inclusive, e di perseguire un processo di miglioramento continuo per fornire ai nostri clienti un’esperienza agevole e accessibile in tutti i nostri prodotti.
Risultati dei test
La suite DiliTrust è composta da diversi moduli. Per ottenere una visibilità più chiara sul livello di accessibilità dell’applicazione, è stato deciso di effettuare audit di compliance su base modulare.
Il livello di accessibilità di ciascun modulo è riportato di seguito. I risultati si basano sull’audit di compliance condotto da DiliTrust nell’ambito di un processo di autovalutazione, successivo alla formazione Access42 svolta nel 2025.
Moduli parzialmente conformi:
Matter Management: Il 74% dei criteri RGAA 4.1.1 risulta soddisfatto.
Matter-Management-Accessibility-Statement.pdf (10 pagine)
Board Portal Mobile (iOS): Il 50% dei criteri WCAG 2.2 risulta soddisfatto.
| Tipo | Descrizione dell’azione | Prodotto(i) / Servizio(i) interessato(i) | Stato |
|---|---|---|---|
| Formazione | Formazione dei team interni sui temi dell’accessibilità | Product Designer e Developer hanno seguito una formazione sull’accessibilità erogata da Access42. | |
| Audit del Design System | Audit del design system DiliTrust condotto da Access42 | DiliTrust Design System | |
| Audit WCAG 2.2 | Audit esterno condotto da Ipedis | Board Portal Mobile (iOS) | |
| Audit RGAA 4.1.1 | Audit interno | Matter Management | |
| UX / UI | Progettazione di interfacce e funzionalità accessibili per le nuove evoluzioni di prodotto | Modulo Partecipate (Legal Entity Management) | |
| Contract Management | |||
| Matter Management | |||
| Smart CDA (Board Portal) |
| Tipo | Descrizione dell’azione | Prodotto(i) / Servizio(i) interessato(i) | Stato |
|---|---|---|---|
| Audit WCAG 2.2 livello AA | Eseguire un audit completo di accessibilità RGAA su tutti i moduli della suite DiliTrust | Modulo Partecipate (Legal Entity Management) | |
| Contract Management | |||
| Smart CDA (Board Portal) | |||
| Conformità RGAA 4.1.1 | Garantire che il modulo Matter Management raggiunga una conformità parziale pari all’80% entro la fine del 2026 | Matter Management | |
| Formazione | Sensibilizzare gli altri dipartimenti sull’accessibilità | Marketing | |
| QA | |||
| Developer | |||
| Documentazione di accessibilità del design system | Produrre linee guida dettagliate sull’accessibilità per ciascun componente, al fine di garantire la conformità su tutta la piattaforma e portare il design system al 100% di conformità | DiliTrust Design System | |
| Dichiarazioni di accessibilità | Pubblicare, sul sito web di DiliTrust, le dichiarazioni di compliance e le informazioni sull’accessibilità per ciascun prodotto | Modulo Partecipate (Legal Entity Management) | |
| Contract Management | |||
| Matter Management | |||
| Board Portal | |||
| Board Portal Mobile (iOS) | |||
| Comunicazione | Includere KPI per monitorare i progressi in materia di accessibilità e comunicare internamente con cadenza trimestrale | DiliTrust | |
| UX / UI | – Progettare un design accessibile per le nuove funzionalità – Identificare i principali percorsi utente da aggiornare per soddisfare i requisiti di accessibilità |
Modulo Partecipate (Legal Entity Management) | |
| Contract Management | |||
| Matter Management | |||
| Smart CDA (Board Portal) |
Preparazione della presente Dichiarazione di accessibilità
Tecnologie utilizzate per lo sviluppo delle applicazioni
- TypeScript
- Vue
- PHP
- HTML
- CSS
Strumenti per la valutazione dell’accessibilità
- Sostegno da parte di Access 42
- Stark
- Controllo del contrasto cromatico WCAG
- TitoliMappe
- Assistente RGAA
Feedback e contatti
Se non si riesce ad accedere a un contenuto o a un servizio, è possibile contattare il team responsabile dell’accessibilità delle applicazioni DiliTrust via e-mail all’indirizzo [email protected] per essere indirizzati a un’alternativa accessibile o per ottenere il contenuto in un altro formato.
Potete anche aiutarci a migliorare l’accessibilità del sito segnalando qualsiasi problema riscontrato.
Rimedi
Questa procedura deve essere utilizzata nel caso seguente:
Avete segnalato al proprietario del sito web un problema di accessibilità che vi impedisce di accedere ai contenuti o ai servizi del portale e non avete ricevuto una risposta soddisfacente.
È quindi possibile:
- Inviare un messaggio al Difensore dei diritti francese [https://formulaire.defenseurdesdroits.fr].
- Contattare il delegato del Difensore dei diritti nella propria regione [https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues].
- Inviate una lettera per posta (gratuitamente, senza francobollo):
Difensore dei diritti
Risposta libera 71120
75342 Parigi CEDEX 07
Costruiamo insieme un’esperienza davvero accessibile
Ci impegniamo a migliorare costantemente l’accessibilità di tutta la suite DiliTrust.
Se individuate qualche difficoltà o desiderate condividere un’esigenza specifica, il vostro feedback ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi per tutti gli utenti.