SUCCESS STORY – CONTRACT MANAGEMENT
La ricetta del cambiamento: Contract Management nella trasformazione del settore farmaceutico
Come una delle principali aziende farmaceutiche italiane ha unificato la gestione dei contratti legali per ottenere visibilità, controllo e rapidità nei team globali.
PANORAMICA
INTRODUZIONE
Efficienza e controllo non sono opzionali per nessuna azienda. Nel settore farmaceutico, però, la pressione è ancora più alta. Per uno dei leader italiani del comparto, attivo a livello globale con migliaia di dipendenti, la gestione frammentata dei contratti stava generando rischi, confusione e ritardi costosi. Nonostante gli investimenti in strumenti digitali, il team legale sapeva che senza un sistema unico di Contract Management non avrebbe raggiunto l’eccellenza desiderata.
LA SFIDA
Un leader globale in crescita con difficoltà crescenti
Questo gruppo farmaceutico italiano, tra i primi undici del Paese e quotato alla Borsa di Milano, stava già digitalizzando le proprie attività legali. Nonostante l’uso di strumenti come lo Smart CDA e il Modulo Partecipate, la gestione dei contratti restava critica. Il Responsabile Legale ha evidenziato diversi problemi:
L’azienda era stanca di ritardi, duplicazioni di lavoro e della scarsa fiducia nel reparto legale da parte delle altre funzioni. Dopo mesi di ricerca, era pronta a cambiare.
LA SOLUZIONE
Una base solida per una collaborazione coerente e sotto controllo
Per affrontare queste sfide, il gruppo ha scelto la piattaforma DiliTrust di Contract Lifecycle Management (CLM), avviando un progetto di onboarding su più fasi che ha coinvolto oltre 700 utenti. Il reparto legale ha così ottenuto gli strumenti necessari per guidare il cambiamento, mantenendo al tempo stesso il pieno controllo.
Un archivio contrattuale unificato, ricercabile in linguaggio naturale, con contratti organizzati per area geografica e unità di business.
Accessi basati sui ruoli e workflow automatizzati, che consentono una collaborazione fluida e trasparente mantenendo il controllo.
Una libreria globale di clausole e modelli, localizzata per entità o area geografica, per garantire che tutti lavorino sulla stessa base conforme.
Quello che inizialmente sembrava caos si è trasformato in un processo fluido e guidato. Il leader farmaceutico ha scelto DiliTrust soprattutto per la sua solida roadmap di Intelligenza Artificiale e per le sue capacità avanzate, oltre che per il supporto localizzato e il coinvolgimento diretto in presenza. Questo aspetto è stato determinante per il successo del percorso di digitalizzazione del Contract Management.
I RISULTATI
Più controllo, meno rischi e più tempo a disposizione
La trasformazione ha portato risultati concreti sia per il reparto legale sia per il business. Questo caso di successo dimostra come un’organizzazione globale possa trasformare pratiche contrattuali frammentate in un processo legale snello, sicuro e scalabile. La chiave è stata la standardizzazione, che ha permesso di ridurre i ritardi, mantenere la governance e supportare i team invece di ostacolarli.
DiliTrust ha fornito basi solide, che il leader farmaceutico ha saputo valorizzare per raggiungere i propri obiettivi.
Da quando i nostri team lavorano su un’unica fonte di verità, il reparto legale passa meno tempo a inseguire i contratti e più tempo a supportare il business. DiliTrust ha portato chiarezza dove prima c’era confusione.”
Head of Legal Italy
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