Ogni nuovo inizio rappresenta un’opportunità per rinnovare strumenti, processi e strategie. È quanto ha fatto uno dei principali gruppi farmaceutici italiani, dopo un importante percorso di trasformazione, con l’obiettivo di ottimizzare la gestione legale dei contratti e garantire maggiore efficienza e controllo a livello globale.

SUCCESS STORY – CONTRACT MANAGEMENT

La ricetta del cambiamento: Contract Management nella trasformazione del settore farmaceutico

Come una delle principali aziende farmaceutiche italiane ha unificato la gestione dei contratti legali per ottenere visibilità, controllo e rapidità nei team globali.

Ottakringer Getränke AG

PANORAMICA

Sfide

  • Nessun archivio centralizzato dei contratti
  • Modelli incoerenti che generavano rischi
  • Scarsa visibilità e controllo sui processi contrattuali
  • Collaborazione internazionale limitata tra team

Risultati

  • 700 utenti integrati su una piattaforma CLM centralizzata e ricercabile
  • Modelli standardizzati che hanno ridotto i rischi legali
  • Workflow basati sui ruoli per la collaborazione in tempo reale
  • Supervisione legale per accelerare l’esecuzione dei contratti e ridurre i tempi

Prodotti utilizzati

INTRODUZIONE

Efficienza e controllo non sono opzionali per nessuna azienda. Nel settore farmaceutico, però, la pressione è ancora più alta. Per uno dei leader italiani del comparto, attivo a livello globale con migliaia di dipendenti, la gestione frammentata dei contratti stava generando rischi, confusione e ritardi costosi. Nonostante gli investimenti in strumenti digitali, il team legale sapeva che senza un sistema unico di Contract Management non avrebbe raggiunto l’eccellenza desiderata.

LA SFIDA

Questo gruppo farmaceutico italiano, tra i primi undici del Paese e quotato alla Borsa di Milano, stava già digitalizzando le proprie attività legali. Nonostante l’uso di strumenti come lo Smart CDA e il Modulo Partecipate, la gestione dei contratti restava critica. Il Responsabile Legale ha evidenziato diversi problemi:

  • I contratti erano dispersi tra reparti e sistemi, senza un archivio centralizzato.
  • I team non avevano accesso alle versioni corrette dei documenti, con conseguenti rischi di conformità.
  • L’assenza di modelli standardizzati faceva sì che ogni business unit operasse in modo diverso, aumentando l’esposizione legale e rallentando l’esecuzione dei contratti.

L’azienda era stanca di ritardi, duplicazioni di lavoro e della scarsa fiducia nel reparto legale da parte delle altre funzioni. Dopo mesi di ricerca, era pronta a cambiare.

LA SOLUZIONE

Una base solida per una collaborazione coerente e sotto controllo

Per affrontare queste sfide, il gruppo ha scelto la piattaforma DiliTrust di Contract Lifecycle Management (CLM), avviando un progetto di onboarding su più fasi che ha coinvolto oltre 700 utenti. Il reparto legale ha così ottenuto gli strumenti necessari per guidare il cambiamento, mantenendo al tempo stesso il pieno controllo.

Un archivio contrattuale unificato, ricercabile in linguaggio naturale, con contratti organizzati per area geografica e unità di business.

Accessi basati sui ruoli e workflow automatizzati, che consentono una collaborazione fluida e trasparente mantenendo il controllo.

Una libreria globale di clausole e modelli, localizzata per entità o area geografica, per garantire che tutti lavorino sulla stessa base conforme.

Quello che inizialmente sembrava caos si è trasformato in un processo fluido e guidato. Il leader farmaceutico ha scelto DiliTrust soprattutto per la sua solida roadmap di Intelligenza Artificiale e per le sue capacità avanzate, oltre che per il supporto localizzato e il coinvolgimento diretto in presenza. Questo aspetto è stato determinante per il successo del percorso di digitalizzazione del Contract Management.

I RISULTATI

Più controllo, meno rischi e più tempo a disposizione

  • Riduzione significativa dei rischi grazie a modelli standardizzati
  • Maggiore autonomia delle business unit per avviare contratti conformi
  • Fine della micro-gestione grazie al monitoraggio in tempo reale
  • Eliminazione della riscrittura manuale dei contratti e recupero di tempo per attività strategiche

La trasformazione ha portato risultati concreti sia per il reparto legale sia per il business. Questo caso di successo dimostra come un’organizzazione globale possa trasformare pratiche contrattuali frammentate in un processo legale snello, sicuro e scalabile. La chiave è stata la standardizzazione, che ha permesso di ridurre i ritardi, mantenere la governance e supportare i team invece di ostacolarli.

DiliTrust ha fornito basi solide, che il leader farmaceutico ha saputo valorizzare per raggiungere i propri obiettivi.

Da quando i nostri team lavorano su un’unica fonte di verità, il reparto legale passa meno tempo a inseguire i contratti e più tempo a supportare il business. DiliTrust ha portato chiarezza dove prima c’era confusione.”

Scopri cosa DiliTrust può fare per la tua azienda: accelerare i processi, aumentare l’efficienza, ridurre i costi o, meglio ancora, raggiungere tutti questi obiettivi insieme.