Benvenuti nella sezione FAQ di DiliTrust!
Scoprite tutto quello che c’è da sapere su chi siamo, sulla sicurezza dei vostri dati e su come possiamo supportarvi.
Benvenuti nella sezione dedicata alle FAQ di DiliTrust! Che siate semplicemente curiosi o pronti a intraprendere la vostra trasformazione digitale, qui troverete tutte le risposte di cui avete bisogno. Scoprite come le nostre soluzioni possono semplificare la gestione delle attività legali e di governance della vostra organizzazione. Siamo qui per aiutarvi a trovare la soluzione ideale, su misura per le vostre esigenze.
Le 5 domande più comuni
DiliTrust è un fornitore leader di soluzioni di governance digitale sicure, collaborative ed efficienti. La nostra suite di prodotti è progettata per migliorare la governance aziendale, semplificare i processi legali e finanziari e garantire la conformità normativa.
Con un forte focus sulla sicurezza e sulla facilità d’uso, supportiamo organizzazioni di tutto il mondo nella gestione dei consigli di amministrazione, del ciclo di vita dei contratti, delle entità legali e delle data room..
Adottiamo un approccio multilivello alla sicurezza dei dati, che include crittografia avanzata, controlli regolari e conformità agli standard di sicurezza più rigorosi a livello internazionale.
Le nostre soluzioni sono progettate per garantire la massima riservatezza, integrità e protezione delle informazioni sensibili. DiliTrust è certificata ISO 27001, ISO 27701 e SOC 2.
Sì, è possibile richiedere una demo gratuita delle nostre soluzioni. Questo vi permetterà di scoprire da vicino funzionalità, vantaggi e benefici concreti prima di prendere una decisione. Contatta il nostro team per organizzare una dimostrazione personalizzata.
I tempi di implementazione delle soluzioni DiliTrust variano a seconda della complessità del progetto e dei requisiti specifici del cliente. Tuttavia, il nostro team di implementazione esperto lavora in modo efficiente per garantire un’implementazione regolare e tempestiva, spesso nel giro di poche settimane.
È possibile contattare l’assistenza DiliTrust attraverso il nostro portale di assistenza, via e-mail o per telefono. Il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi lingua, per rispondere a qualsiasi domanda o problema, assicurandovi di ricevere tempestivamente l’aiuto di cui avete bisogno.
Domande frequenti per categoria
Visualizza le domande frequenti qui di seguito
DiliTrust è un punto di riferimento internazionale nelle soluzioni di governance digitale sicure, collaborative ed efficienti.
La nostra suite integrata è pensata per ottimizzare la governance aziendale, semplificare i processi legali e finanziari e assicurare la piena conformità normativa.
Grazie a un approccio centrato su sicurezza, affidabilità e semplicità d’uso, supportiamo aziende e organizzazioni in tutto il mondo con strumenti avanzati per:
- e la protezione dei dati tramite virtual data room sicure
- la gestione dei consigli di amministrazione
- il ciclo di vita dei contratti
- la gestione delle entità legali
Sì, le soluzioni DiliTrust sono progettate per rispondere alle esigenze sia delle piccole e medie imprese (PMI) che delle grandi organizzazioni.
Grazie alla loro struttura modulare e scalabile, i nostri prodotti si adattano facilmente alle dimensioni, ai processi e al budget delle aziende più piccole, offrendo allo stesso tempo gli stessi alti standard di sicurezza, efficienza e semplicità d’uso garantiti ai grandi gruppi.
Da oltre 25 anni, DiliTrust è al fianco dei propri clienti con soluzioni innovative nel campo della governance, del rischio e della conformità (GRC).
Grazie a un’esperienza consolidata e a una costante attenzione all’innovazione, abbiamo costruito un solido track record di fiducia e soddisfazione tra organizzazioni pubbliche e private a livello globale.
Sì, DiliTrust opera a livello globale, supportando clienti in oltre 64 Paesi.
Le nostre soluzioni sono conformi agli standard internazionali e possono essere implementate in qualsiasi parte del mondo, garantendo continuità, qualità e assistenza locale.
Offriamo la piattaforma in 6 lingue: francese, inglese, spagnolo, italiano, tedesco e portoghese, per un’esperienza d’uso davvero su misura a livello internazionale.
DiliTrust collabora con una rete globale di clienti, che include multinazionali, istituzioni finanziarie, studi legali e organizzazioni del settore pubblico.
Le nostre soluzioni sono scelte ogni giorno da realtà di primo piano che cercano efficienza, sicurezza e innovazione nella gestione della governance.
Tra i nostri clienti più rappresentativi figurano BNP Paribas, EDF e Société Générale.
DiliTrust ha sede centrale a Parigi e una presenza globale strategica, con uffici in tutto il mondo.
Questa rete internazionale ci consente di offrire un supporto locale e personalizzato, mantenendo alti standard di qualità ovunque operino i nostri clienti.
Siamo presenti in Parigi, Montreal, Dubai, Madrid, Milano e Città del Messico, per essere sempre vicini alle esigenze dei nostri partner, ovunque si trovino.
DiliTrust garantisce la sicurezza dei dati attraverso un approccio a più livelli che comprende la crittografia avanzata, regolari controlli di sicurezza e la conformità agli standard di sicurezza internazionali. Le nostre soluzioni sono progettate per proteggere le informazioni sensibili e mantenere i massimi livelli di riservatezza e integrità. DiliTrust è certificata ISO 27001, 27701 e SOC 2.
Sì, DiliTrust è pienamente conforme alle normative internazionali sulla protezione dei dati, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) in Europa. Aderiamo a politiche e pratiche di protezione dei dati rigorose per garantire la privacy e la sicurezza dei dati dei nostri clienti.
DiliTrust utilizza metodi di crittografia avanzati come AES-256 per proteggere le informazioni sensibili. Questo assicura che i dati siano crittografati in modo sicuro sia in transito che a riposo, fornendo una solida protezione contro gli accessi non autorizzati.
DiliTrust possiede diverse certificazioni di sicurezza, tra cui la ISO/IEC 27001, che dimostra il nostro impegno a mantenere elevati standard di gestione della sicurezza delle informazioni. Queste certificazioni attestano le nostre rigorose pratiche di sicurezza e la nostra dedizione alla protezione dei dati dei clienti.
Garantiamo la sicurezza fisica dei nostri server situati strategicamente in Europa, Nord America, Africa e Medio Oriente. Queste sedi sono sottoposte a rigide regole di protezione della privacy. Sono protette da accessi non autorizzati grazie alla videosorveglianza e alla presenza 24/7 di personale in loco.
DiliTrust offre una gamma di piani tariffari adatti alle esigenze delle diverse organizzazioni. I nostri prezzi sono flessibili e si basano su fattori quali il numero di utenti, le soluzioni specifiche richieste e il livello di personalizzazione necessario. Contattate il nostro team di vendita per informazioni dettagliate sui prezzi.
Sì, DiliTrust può fornire un piano tariffario personalizzato in base alle esigenze specifiche della vostra organizzazione. Il nostro team lavorerà con voi per comprendere le vostre esigenze e sviluppare un piano tariffario che si adatti al vostro budget e ai vostri obiettivi.
Sì, DiliTrust offre demo delle nostre soluzioni. Ciò consente ai potenziali clienti di esplorare i nostri prodotti e di comprenderne le caratteristiche e i vantaggi prima di prendere un impegno. Contattate il nostro team commerciale per organizzare una demo.
I tempi di implementazione delle soluzioni DiliTrust variano a seconda della complessità del progetto e dei requisiti specifici del cliente. Tuttavia, il nostro team di implementazione esperto lavora in modo efficiente per garantire un’implementazione regolare e tempestiva, spesso nel giro di poche settimane.
Il processo di onboarding di DiliTrust è completo e progettato per garantire una transizione senza soluzione di continuità. Include la configurazione iniziale, la migrazione dei dati, la formazione degli utenti e il supporto continuo. Il nostro team dedicato lavora a stretto contatto con i clienti per garantire che tutte le loro esigenze siano soddisfatte durante la fase di onboarding.
DiliTrust fornisce un’ampia formazione e assistenza per garantire che i clienti possano utilizzare efficacemente le nostre soluzioni. Questo include tutorial online, manuali d’uso, sessioni di formazione dal vivo e l’accesso al nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi lingua, per qualsiasi assistenza tecnica necessaria.
I prodotti DiliTrust sono altamente personalizzabili per soddisfare le esigenze specifiche della vostra organizzazione. Il nostro team lavorerà con voi per comprendere le vostre esigenze e adattare le nostre soluzioni di conseguenza, sia che si tratti di configurare funzionalità, flussi di lavoro o interfacce utente.
Sì, le soluzioni DiliTrust sono progettate per integrarsi perfettamente con i sistemi e i software esistenti. Il nostro team assiste nel processo di integrazione per garantire la compatibilità e il funzionamento regolare con il vostro attuale stack tecnologico.
Il processo di importazione dei dati prevede diverse fasi, tra cui la valutazione, la mappatura, il trasferimento e la convalida dei dati. DiliTrust fornisce una guida e un supporto dettagliati durante tutto il processo per garantire un’importazione sicura e accurata dei vostri dati nella nostra piattaforma.
Il supporto tecnico di DiliTrust può essere richiesto attraverso il nostro portale di supporto dedicato, via e-mail o per telefono. Il nostro team di assistenza è a disposizione per rispondere a qualsiasi problema o domanda, garantendo una risoluzione rapida ed efficace.
La piattaforma DiliTrust è stata progettata per essere estremamente facile da usare, con interfacce intuitive e una navigazione semplice. Il nostro obiettivo è quello di fornire un’esperienza d’uso senza soluzione di continuità che richieda una formazione minima e che permetta agli utenti di diventare rapidamente abili con le nostre soluzioni.
Sì, la piattaforma DiliTrust supporta la collaborazione tra più utenti. Le nostre soluzioni includono funzioni che facilitano il lavoro di squadra, come la condivisione di documenti, la modifica in tempo reale e canali di comunicazione sicuri, garantendo una collaborazione efficiente ed efficace.
DiliTrust Governance Suite è accessibile da qualsiasi browser e da qualsiasi dispositivo. Inoltre, il nostro modulo Board Portal ha anche un’applicazione mobile dedicata, che consente di accedere a tutte le informazioni in modo semplice e da qualsiasi luogo.
Sebbene le soluzioni DiliTrust siano progettate per integrarsi con un’ampia gamma di sistemi, potrebbero esserci alcune limitazioni a seconda delle tecnologie specifiche coinvolte. Il nostro team lavorerà con voi per identificare ogni potenziale problema e sviluppare strategie per affrontarlo.
Assolutamente sì! La nostra piattaforma consente agli amministratori di personalizzare l’accesso per ogni utente. È possibile controllare quali documenti e dati ogni membro del team può visualizzare o modificare, assicurando che ognuno abbia il livello di accesso appropriato in base al proprio ruolo. Questa flessibilità vi aiuta a mantenere la sicurezza e l’organizzazione all’interno del vostro team.
Sì, DiliTrust offre servizi di consulenza per assistere nell’integrazione e nella personalizzazione delle nostre soluzioni. I nostri esperti forniscono indicazioni e supporto per garantire che i nostri prodotti siano efficacemente integrati nei vostri flussi di lavoro esistenti e adattati alle vostre esigenze specifiche.
Sì, DiliTrust offre programmi di formazione completi per gli utenti. Questi programmi comprendono esercitazioni online, sessioni di formazione dal vivo e guide dettagliate per aiutare gli utenti a utilizzare le nostre soluzioni e a massimizzarne i vantaggi.
Sì, DiliTrust organizza regolarmente webinar ed eventi online per fornire informazioni e aggiornamenti sui nostri prodotti. Questi eventi sono un’ottima occasione per saperne di più sulle nostre soluzioni, ascoltare gli esperti del settore e porre domande. Date un’occhiata ai nostri webinar.
È possibile rimanere informati sugli aggiornamenti e sulle nuove funzionalità di DiliTrust seguendoci sui social media e visitando regolarmente il nostro sito web. Inoltre, forniamo notifiche di aggiornamento direttamente all’interno della nostra piattaforma.
È possibile contattare l’assistenza DiliTrust attraverso il nostro portale di assistenza, via e-mail o per telefono. Il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi lingua, per rispondere a qualsiasi domanda o problema, assicurandovi di ricevere tempestivamente l’aiuto di cui avete bisogno.
I tempi di risposta alle richieste di assistenza variano a seconda della natura e dell’urgenza del problema. Tuttavia, DiliTrust si impegna a fornire un’assistenza tempestiva e la maggior parte delle richieste viene risolta entro 48 ore.
No, non ci sono costi aggiuntivi per l’assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate sui costi di assistenza, contattare il nostro team di vendita.
Siete pronti a scoprire come possiamo aiutarvi? Richiedete una presentazione personalizzata!
Prenotate una presentazione su misura e scoprite in che modo la suite Governance di DiliTrust può rispondere alle esigenze specifiche della vostra organizzazione.
Vi mostreremo in dettaglio le funzionalità che contano davvero per voi e come trasformare in modo semplice ed efficace le vostre attività legali e di governance.
