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Il Percorso di DiliTrust nell’AI: Due Decenni di Innovazione Tecnologica 

Con una storia di oltre due decenni, DiliTrust è stata in prima linea nello sfruttare la tecnologia per fornire soluzioni aziendali e legali innovative.  

Il nostro impegno costante per l’innovazione ci ha permesso di adattarci senza difficoltà al panorama tecnologico in continua evoluzione. Riconoscendo il potenziale innovativo dell’AI in anticipo sui tempi, il nostro team di Machine Learning, alimentato dall’acquisizione di Hyperlex, ha intrapreso un viaggio rivoluzionario.  Questo approccio lungimirante ha fermamente affermato DiliTrust come pioniere dell’AI, consolidando la nostra posizione di leader del settore LegalTech

Con questo articolo intendiamo festeggiare l’ultimo decennio condividendo il nostro viaggio nell’AI fin dall’inizio, evidenziando la progressiva evoluzione e l’impatto tangibile riscontrato dai nostri clienti. Per raccontare la nostra storia, è stato fondamentale il contributo di Alexandre Grux (Head of Product), Romain Vial (Head of Machine Learning) e Ahmed Touila (Lead Machine Learning Research).  Insieme, offrono un genuino ritratto del nostro viaggio distintivo nel mondo in costante evoluzione dell’intelligenza artificiale. Il nostro impegno iniziale per l’innovazione e l’innovazione pionieristica dell’AI. 

Artificial Intelligence is driving innovation at DiliTrust over the last decade

Il nostro impegno iniziale per l’innovazione e la pionieristica AI

Nel frenetico mondo della tecnologia, non solo abbiamo tenuto il passo, ma abbiamo anche consolidato la nostra posizione di leader nel campo dell’intelligenza artificiale (AI). Il nostro viaggio, caratterizzato da una forte attenzione all’innovazione, da varie fasi di crescita e da notevoli risultati nel corso degli anni testimonia il nostro impegno costante nel superare i confini del possibile. 

Il salto di DiliTrust nel mondo dell’IA è stata una mossa strategica, non solo una semplice integrazione nei sistemi esistenti. La soluzione Contract Lifecycle Management (CLM), una componente fondamentale della suite DiliTrust Governance, è stata inizialmente progettata con l’intelligenza artificiale al centro, aprendo la strada a un approccio innovativo. In un’epoca in cui le soluzioni preconfezionate come ChatGPT scarseggiavano, abbiamo scelto la strada dell’innovazione creando da zero la nostra tecnologia AI.

Il nostro impegno per l’AI non è stato solo un salto tecnologico, ma una mossa strategica. L’integrazione dell’intelligenza artificiale nelle nostre soluzioni è nata dalla visione di aiutare gli esperti legali a concentrarsi su compiti che richiedevano davvero la loro attenzione, liberandoli da attività noiose e dispendiose in termini di tempo. Questa adozione precoce ha posizionato DiliTrust come leader, ponendo le basi affinché l’AI diventasse parte integrante del panorama LegalTech

Ahmed Touila, Lead Machine Learning Research Engineer

Fasi di sviluppo: Navigare nell’evoluzione 

Il percorso di sviluppo dell’AI in DiliTrust ha attraversato diverse fasi, strettamente legate ai set di dati a disposizione e ai progressi della tecnologia AI. Come spiega Ahmed, “l’evoluzione è stata influenzata sia dalla quantità di dati disponibili sia dai progressi delle metodologie di AI”.  

Nelle prime fasi, la disponibilità limitata di ampie serie di dati ha rappresentato una sfida e ci ha portato verso i metodi tradizionali di elaborazione del linguaggio naturale. La nostra attenzione per le tecniche che non dipendono fortemente da grandi insiemi di dati ha gettato le basi per il nostro viaggio nell’AI, garantendo la flessibilità necessaria per affrontare le limitazioni di una base di clienti e contratti più piccola.  

Con l’aumento significativo del volume di dati, ci siamo dedicati ad approcci più avanzati, in particolare all’uso di reti neurali ricorrenti, una decisione innovativa presa nel 2017.  Questo anno cruciale ha portato a progressi significativi, soprattutto con l’introduzione dei modelli linguistici, ponendo le basi per i grandi modelli linguistici che utilizziamo oggi.

Internamente, abbiamo subito trasformazioni significative in concomitanza con i progressi tecnologici esterni. Abbiamo adottato un processo di modellizzazione unificato, abbandonando l’uso di set di dati e modelli specifici per ogni attività. Questa evoluzione interna ha adottato un approccio di “risposta alle domande”, simile a ChatGPT ma con un approccio più mirato. Questa metodologia innovativa consiste nel condensare tutte le richieste in una domanda universale, semplificando e armonizzando i vari compiti da svolgere. 

Questo approccio di “risposta alle domande” riunisce tutti i nostri sforzi di intelligenza artificiale. Espandendo questa idea, abbiamo sviluppato la nostra Language Modelization (LLM), mostrando la nostra dedizione all’innovazione. 

Con l’avvento dei progressi tecnologici e hardware, abbiamo colto l’opportunità di migliorare le nostre capacità di intelligenza artificiale. La possibilità di incorporare modelli linguistici più ampi è stata resa possibile dai progressi della tecnologia GPU, che ha reso i calcoli più accessibili e scalabili.

Dal punto di vista del prodotto, abbiamo iniziato il nostro viaggio verso l’intelligenza artificiale nel 2017 introducendo la prima soluzione di gestione dei contratti incentrata sull’intelligenza artificiale del settore, guidando continui progressi tecnologici. Questo percorso ha raggiunto un traguardo significativo nel 2023 con l’introduzione delle funzionalità di AI generativa, che hanno avuto un impatto sui consiglio di amministrazione.

Durante tutto il nostro percorso, la nostra dedizione all’innovazione si è tradotta in benefici concreti per i nostri clienti.

“Nel nostro modulo di gestione del ciclo di vita dei contratti (CLM), l’80% dei campi dati è compilato da suggerimenti dell’intelligenza artificiale. Questa statistica è una testimonianza del successo dell’integrazione e dell’utilizzo dell’AI nelle operazioni quotidiane dei nostri clienti, dimostrando non solo l’adozione, ma anche la dipendenza dall’AI per i suggerimenti standard sul campo”

Alexandre Grux, Chief Product Officer 

Stato attuale dell’IA: esplorare nel presente, immaginare il futuro 

Nel 2023, DiliTrust rimane all’avanguardia nella tecnologia AI. La nostra soluzione di gestione dei contratti viene continuamente migliorata con nuove funzionalità per assistere gli uffici legali, le risorse umane, gli acquisti, la finanza e altri dipartimenti nelle loro attività quotidiane. Ma non è tutto: siamo entusiasti di introdurre nuove funzionalità di intelligenza artificiale per le nostre soluzioni per la gestione del consiglio di amministrazione e la gestione delle partecipate del gruppo. 

Alexandre Grux afferma:Le nostre tempistiche sono perfettamente in linea con le tendenze del mercato. Questo posizionamento strategico ci permette di colmare il gap e presentare business case autentici e approfonditi che si integrano perfettamente nel percorso quotidiano dell’utente”.

Il percorso di DiliTrust con l’AI si distingue in vari modi: 

  • Funzionalità AI all’avanguardia: siamo orgogliosi di essere all’avanguardia nell’introduzione di funzionalità di intelligenza artificiale, in particolare all’interno dei consigli di amministrazione. Essere pionieri nell’incorporare l’intelligenza artificiale non è solo un risultato significativo, ma ci distingue anche sul mercato. 
  • AI generativa di nostra proprietà: uno dei nostri principali punti di forza è il nostro approccio unico all’AI generativa. A differenza di molti altri che si affidano a piattaforme come ChatGPT, abbiamo sviluppato intenzionalmente la nostra AI generativa proprietaria. Questa scelta strategica evidenzia il nostro impegno per l’indipendenza e l’adattamento della nostra AI generativa alle esigenze specifiche. 
  • Anni di esperienza e dati: Sfruttando le nostre ampie conoscenze e anni di esperienza, la distintività di DiliTrust deriva anche dalla nostra ricchezza di dati nell’intelligenza artificiale per la tecnologia legale. Il nostro viaggio con varie tecnologie di intelligenza artificiale ci posiziona in modo univoco per superare le sfide e migliorare le nostre soluzioni di AI. Con una grande quantità di dati raccolti nel tempo, la nostra AI specializzata fornisce risposte più precise e risultati di grande impatto. Questa vasta esperienza e conoscenza dimostrano il nostro impegno per l’eccellenza e la crescita continua, distinguendoci nel settore.  

Lungo il nostro viaggio, abbiamo affrontato ostacoli e acquisito preziose informazioni. È interessante notare che la maggior parte della comunità legale ha abbracciato con fiducia l’AI, portando ai suoi progressi. Sebbene all’inizio ci fosse un’esitazione nei confronti della tecnologia cloud, ora affrontiamo la sfida di rassicurare gli utenti sulla sicurezza e sui vantaggi dell’AI generativa. Il nostro obiettivo è convincere i clienti che l’adozione dell’AI non è solo essenziale, ma anche una decisione strategica per rimanere competitivi in un ambiente in continua evoluzione. 

Sviluppare le competenze in materia di AI in DiliTrust 

L’esperienza di DiliTrust nell’AI è il risultato di tre impegni chiave: 

1 – Team dedicato di Ricerca e Sviluppo e investimenti infrastrutturali:   

“Il cuore dell’ intelligenza artificiale di DiliTrust è il team di Research and Development (R&D) specializzato nel Machine Learning”

Ahmed Touila, Lead Machine Learning Research 

Il nostro team esplora costantemente gli ultimi documenti di ricerca, gli algoritmi, le tecniche e le architetture emergenti per migliorare i nostri approcci e modelli. Abbiamo stanziato un budget dedicato alla ricerca e allo sviluppo per le risorse computazionali e le infrastrutture, sottolineando l’importanza di questo investimento. Questo impegno non solo ci permette di sperimentare metodi all’avanguardia, ma ci permette anche di condurre ricerca applicata per far progredire l’AI in contesti legali. Guardando al 2024, DiliTrust è entusiasta di contribuire con un set di dati open source al dominio della ricerca pubblica, promuovendo la collaborazione e l’innovazione all’interno della comunità legale. 

2 – Stretta integrazione della R&S con lo sviluppo del prodotto:  

Una forza chiave che guida il nostro progresso è la perfetta integrazione tra il nostro team di ricerca e sviluppo e il processo di sviluppo del prodotto. Questa stretta collaborazione consente una rapida transizione dai risultati della ricerca alle implementazioni pratiche nei nostri prodotti. A differenza delle lunghe tempistiche, DiliTrust dimostra un approccio flessibile e reattivo allo sviluppo tecnologico, passando rapidamente da un documento di ricerca a un modello pronto per la produzione nel giro di uno o due trimestri. 

“A differenza di una tempistica prolungata, DiliTrust può passare in modo efficiente da un documento di ricerca a un modello pronto per la produzione entro uno o due trimestri, mostrando un approccio agile e reattivo allo sviluppo tecnologico”

Romain Vial, Head of Machine Learning, DiliTrust 

3 – Investire in un team per l’AI di alta qualità:   

L’impegno di DiliTrust per l’eccellenza è evidente attraverso il suo investimento in un team di intelligenza artificiale dedicato e altamente qualificato

Alexandre Grux, Head of Product at DiliTrust 

Questo team di esperti lavora a stretto contatto con il processo di sviluppo del prodotto, utilizzando la propria esperienza per tradurre senza problemi i progressi dell’AI in soluzioni pratiche per i clienti. La loro alta qualità e la loro profonda conoscenza forniscono ai clienti la fiducia e la capacità di navigare nelle complessità dell’AI generativa. DiliTrust pone una forte enfasi sullo sviluppo responsabile dell’intelligenza artificiale, in linea con il suo impegno a sostenere la fiducia e la sicurezza dei clienti nel panorama tecnologico legale in continua evoluzione.  

La visione di DiliTrust per l’AI nel 2024 e oltre 

Poiché ci troviamo al crocevia dell’innovazione tecnologica, la nostra visione per il futuro si estende oltre lo stato attuale dell’IA. Guardando al 2024 e oltre, siamo pienamente impegnati a spingere i confini dell’innovazione, esplorare nuovi orizzonti e plasmare la prossima ondata di progressi dell’AI. 

Nei prossimi anni, prevediamo un cambiamento significativo nell’integrazione dell’IA in vari settori. La nostra roadmap non si concentra solo sul miglioramento delle capacità di intelligenza artificiale esistenti, ma approfondisce anche tecnologie all’avanguardia come blockchain, Internet of Things (IoT) e realtà aumentata. Alexandre sottolinea che il vero impatto dell’AI risiede nella sua perfetta integrazione negli strumenti di tutti i giorni. Ci sforziamo di guidare questa integrazione, offrendo ai clienti una gamma di soluzioni arricchite da tecnologie di intelligenza artificiale. 

Sviluppi entusiasmanti sono all’orizzonte con l’imminente rilascio di funzionalità basate sull’intelligenza artificiale generativa, tra cui un chatbot, che rivoluzionerà le interazioni degli utenti in tutti i moduli di DiliTrust. La capacità dell’AI  generativa di semplificare le pratiche legali mantenendo un’interazione uomo-macchina senza soluzione di continuità segna un progresso significativo nell’integrazione dell’AI nei processi legali quotidiani. Questo non rappresenta solo un salto tecnologico, ma anche un’iniziativa strategica per responsabilizzare i professionisti legali nelle loro responsabilità quotidiane. 

In DiliTrust, la nostra dedizione all’innovazione è profondamente radicata nel nostro approccio incentrato sul cliente. Non ci concentriamo solo sull’ampliamento dei confini dell’AI all’interno del nostro ecosistema, ma ci impegniamo anche a promuovere la collaborazione all’interno della comunità dell’AI. 

In sintesi, il nostro percorso in corso mostra un impegno costante per l’innovazione dell’AI, con un impatto positivo sui clienti che apre la strada a progressi futuri. L’approccio lungimirante di DiliTrust si estende oltre la gestione dei contratti, con l’impegno di incorporare perfettamente l’intelligenza artificiale nella sua suite: DiliTrust Governance. Mentre anticipiamo le richieste del mercato, il futuro promette che l’AI sia perfettamente integrata nelle operazioni quotidiane dei nostri clienti, fornendo soluzioni che consentono ai professionisti di navigare con sicurezza nelle complessità. 


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