CAS CLIENT – SUITE DILITRUST
Investir dans la transformation : un partenariat de dix ans désormais au cœur de la gouvernance stratégique
Le témoignage d’une institution financière qui, aux côtés de DiliTrust, a modernisé sa gouvernance et digitalisé ses opérations juridiques sur plusieurs années.
EN BREF
INTRODUCTION
Les grandes transformations commencent souvent par un problème, avant de devenir des leviers de changement majeurs.
C’est précisément ce qu’a vécu l’une des plus grandes institutions financières coopératives d’Amérique du Nord, forte de plus de 55 000 employés et près de 500 milliards de dollars d’actifs.
Tout a commencé par une série d’incidents de sécurité qui ont poussé l’organisation à repenser son infrastructure de gouvernance. La collaboration entre DiliTrust et cette institution débute alors avec le Board Portal, mis en place pour réduire considérablement le temps de préparation des réunions. Ce premier pas a ouvert la voie à trois déploiements successifs de solutions DiliTrust au cours de la dernière décennie.
CHALLENGES
À la recherche d’une gouvernance sécurisée et évolutive
Lorsqu’une entreprise centenaire a déjà été témoin des bouleversements technologiques sur ses méthodes de travail, la sécurité et la conformité deviennent des priorités absolues.
Dans un secteur fortement réglementé et à haut risque, aucune marge d’erreur n’est tolérée en matière de cybersécurité ou de gouvernance juridique.
Au fil du partenariat, l’entreprise a dû faire face à plusieurs défis majeurs :
Ces difficultés ont servi de point de départ à une transformation en profondeur de la gouvernance et des opérations juridiques.
Ce qui a le plus marqué l’organisation : la transparence, la responsabilité et l’écoute dont DiliTrust a fait preuve tout au long du partenariat.
SOLUTION
Créer une base solide pour une collaboration maîtrisée et cohérente
Pourquoi DiliTrust ? Le choix de ce partenaire ne s’explique pas uniquement par la qualité de ses solutions, mais aussi par sa culture du service. La transformation de l’entreprise s’est déroulée par étapes, sur une période de dix ans, permettant à ce leader du secteur financier de bénéficier de :
Une infrastructure documentaire sécurisée avec le Data Room, garantissant la continuité des sauvegardes et la protection des fichiers sensibles
Un outil centralisé de gestion des réunions du conseil, pour simplifier la préparation tout en assurant une conformité totale
Une configuration agile de la Legal Entity Management, conçue sur mesure et enrichie au fil du temps
12 interfaces personnalisées assurant la circulation fluide des données entre la gestion des entités, les outils juridiques et les systèmes internes (comptabilité, marques, serveurs internes)
La transformation a commencé avec le Board Portal, s’est poursuivie avec le Legal Entity Management, puis le Data Room.
Tout au long de ce parcours, la réactivité des équipes DiliTrust et leur accompagnement dans la conduite du changement ont été déterminants.
Comme l’a résumé un interlocuteur : « Le service, ça compte. »
RÉSULTATS
Plus qu’un fournisseur : un véritable partenaire
Ce partenariat a généré des résultats tangibles, déployés à grande échelle et adaptés à l’évolution continue des besoins de l’institution :
L’adoption interne a été rapide et durable, portée par les formations continues et la simplicité d’utilisation des solutions DiliTrust. Ce qui avait commencé comme une réponse à des enjeux de sécurité est devenu une initiative stratégique de digitalisation.
Avec des solutions comme le Board Portal, le Legal Entity Management et le Data Room, DiliTrust s’est imposée comme un partenaire de confiance, bien au-delà du rôle d’un simple fournisseur. Aujourd’hui, la suite DiliTrust continue d’accompagner l’une des institutions financières les plus respectées d’Amérique du Nord dans le développement de sa stratégie LegalTech.
La disponibilité et la flexibilité des équipes DiliTrust ont été aussi précieuses que la technologie elle-même.
Responsable gouvernancer
Goupe financier nord-américain
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