In einer zunehmend regulierten und qualitätsorientierten Arbeitswelt spielen die Zertifizierungsverfahren eine entscheidende Rolle. Sie dienen als Nachweis dafür, dass Produkte, Dienstleistungen, Verfahren oder Menschen bestimmte Anforderungen und Standards erfüllen. Die Zertifizierung gewährleistet nicht nur die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, sondern stärkt auch das Vertrauen von Kunden, Geschäftspartnern und Behörden.
Wenn Sie unsere Serie über Sicherheitsinhalte gelesen haben, wissen Sie, dass DiliTrust seit einiger Zeit die ISO/IEC 27001:2013-Zertifizierung für Informationssicherheitsmanagementsysteme (ISMS) besitzt. Das Unternehmen verfügt auch über die Erweiterung, die die Anforderungen für das ISO 27701 Datenschutzmanagementsystem (PIMS) spezifiziert. Diese Zertifizierung, die von AFNOR in Frankreich ausgestellt wurde, bescheinigt das hohe Sicherheitsniveau, das DiliTrust seinen Kunden und Partnern bietet.
Ob Sie nun Anwender oder Anbieter von B2B SaaS-Software sind. Das Thema Sicherheit wird von Tag zu Tag zentraler werden.
Deshalb haben wir beschlossen, Ihnen Bildungsinhalte anzubieten, die Ihnen helfen, alles über diese Normen zu lernen und zu verstehen. Wir haben auch beschlossen, die Erfahrungen unserer Teams mit Ihnen zu teilen. Auf diese Weise können Sie den Einsatz, die Vorteile und die Bedingungen dieser Zertifizierungen nachvollziehen.
Zur Erinnerung: Was ist eine ISO/IEC-Zertifizierung?
Was bedeuten diese Zertifizierungen?
ISO/IEC-Zertifizierungen sind internationale Normen, die die Qualität und Sicherheit von Informationssystemen garantieren. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre Prozesse so zu strukturieren, dass sie den Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz entsprechen. Diese Zertifizierungen werden nach einem strengen Audit vergeben und garantieren, dass die Organisation die besten Praktiken für Informationsmanagement und -schutz anwendet.
Warum wurden Zertifizierungen eingeführt?
ISO/IEC-Zertifizierungen sollen Unternehmen dabei helfen, ihre Managementsysteme zu verbessern und ein optimales Niveau der Informationssicherheit zu gewährleisten. Sie erfüllen genaue Anforderungen an den Schutz von Daten vor Cyberangriffen, minimieren Risiken und gewährleisten eine bessere Einhaltung von Vorschriften. Darüber hinaus stärken sie das Vertrauen von Kunden und Partnern, indem sie ein effektives Informationssicherheitsmanagement bescheinigen.
Autorisierte Zertifizierungsstellen
Nur akkreditierte Organisationen können Unternehmen nach ISO/IEC-Normen zertifizieren. In Frankreich führen AFNOR und andere anerkannte Stellen diese Audits durch und vergeben Zertifizierungen, nachdem sie die Konformität der angewandten Verfahren überprüft haben. Diese Stellen bewerten auch die Einhaltung der Anforderungen und stellen sicher, dass die besten Praktiken langfristig angewendet werden.
Schritte eines Zertifizierungsverfahrens
Die wichtigsten Etappen des Zertifizierungsverfahrens
Um eine Zertifizierung zu erlangen, muss ein strukturierter, mehrstufiger Prozess durchlaufen werden:
- Bedarfs- und Anforderungsanalyse: Verstehen der Anforderungen der Norm. Identifizierung von Lücken zwischen den derzeitigen Praktiken und den geforderten.
- Einrichtung eines Managementsystems: Definieren Sie ein konformes, strukturiertes System, um die Zertifizierungskriterien zu erfüllen.
- Teamschulung: Schulung der Mitarbeiter in bewährten Praktiken und Sicherheitsverfahren.
- Durchführung eines internen Audits: Führen Sie ein Vor-Audit durch, um vor dem offiziellen Audit verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln.
- Zertifizierungsaudit: Eine akkreditierte Stelle führt die abschließende Bewertung zur Erteilung der Zertifizierung durch.
- Überwachung und kontinuierliche Verbesserung: Die Einhaltung der Vorschriften muss langfristig aufrechterhalten werden. Dies wird durch regelmäßige Audits und Systemaktualisierungen erreicht.
Warum Ausbildung im Zertifizierungsverfahren wichtig ist
Die Schulung spielt eine Schlüsselrolle für den Erfolg des Verfahrens. Ein gut geschultes Team wendet bewährte Verfahren effektiver an und sorgt für eine dauerhafte Einhaltung der Vorschriften. Es ist daher ratsam, in Schulungen zu investieren, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
Die Phase des Zertifizierungsaudits
Das Zertifizierungsaudit ist die letzte Phase des Verfahrens. Es wird von einer akkreditierten Organisation durchgeführt und dient der Überprüfung, ob das bestehende System die Anforderungen der Norm erfüllt. Ein erfolgreiches Audit ermöglicht es dem Unternehmen, die Zertifizierung zu erhalten, und unterstreicht sein Engagement für Sicherheit und Dienstleistungsqualität.
ISO/IEC 27001:2013-Zertifizierung: Gibt es einen richtigen Zeitpunkt dafür?
Kein richtiger oder falscher Zeitpunkt für einen Zertifizierungsverfahren
Warum sollten wir das tun? Weil die Implementierung eines ISO/IEC-konformen Systems immer einen Mehrwert bringt. Dies gilt unabhängig vom Entwicklungsstadium eines Unternehmens. Jede Phase bringt jedoch spezifische Vorteile und Herausforderungen mit sich. Diese Phasen erfordern eine strategische Bewertung, bevor das Verfahren in Angriff genommen wird.
Fall 1: Das Unternehmen befindet sich in der Anfangsphase
Obwohl das Unternehmen erst seit wenigen Monaten besteht, ist das Team eher klein und die Ressourcen sind begrenzt. Darüber hinaus wurden nur wenige Sicherheitsverfahren eingeführt.
In diesem Fall kann es sich lohnen, das Unternehmen auf die Sicherheit auszurichten und sich auf das Abenteuer der Zertifizierung einzulassen! Es ist nämlich unwahrscheinlich, dass es bereits Verfahren gibt, die ein Neueinsteiger leicht einhalten kann. Sie sehen den Widerspruch: Wenn ein Unternehmen in den Kinderschuhen steckt, hat es starke Wachstumsziele. Es stellen sich also folgende Fragen:
- Wird sich das Team für einen Alleingang entscheiden? Bedeutet dies, dass ein erheblicher Teil der Arbeitszeit aufgewendet werden muss, auch wenn dies bedeutet, dass weniger effizient gearbeitet wird (z. B. weniger Kunden unter Vertrag genommen werden)?
- Wird sie eine Firma zur Unterstützung hinzuziehen? Oder einen Vollzeit-Compliance-Beauftragten oder einen Praktikanten einstellen? Dies würde die Zertifizierung vereinfachen, aber auch die Kosten erhöhen.
Gut zu wissen: Die Kosten für die externe Unterstützung bei der Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013 belaufen sich auf rund 30.000 Euro.
Lesen Sie auch: DiliTrust ist ISO/IEC 27001:2013 zertifiziert
Fall 2: Das Unternehmen befindet sich in der Wachstumsphase
Befindet sich das Unternehmen in einem Zwischenstadium, kann die Beschäftigung mit dem Thema Sicherheit als Bremse für ein übermäßiges Wachstum angesehen werden.
In diesem Fall ist es nicht unbedingt einfach, neue sicherheitsrelevante Prozesse zu implementieren, und die für die Zertifizierung erforderlichen finanziellen und zeitlichen Ressourcen können die Entwicklung verlangsamen.
Andererseits sind die Vorteile einer ISO/IEC 27001:2013-Zertifizierung greifbar! Vor allem, wenn das Unternehmen große Konzerne gewinnen will, die hohe Anforderungen an die Sicherheit stellen. Durch die Zertifizierung kann sich das Unternehmen von der Konkurrenz abheben und in diesem Sinne ein langfristiges Wachstum ankurbeln.
Gut zu wissen: Das Audit, an dessen Ende die Zertifizierung erteilt werden kann oder nicht, findet etwa ein Jahr nach Beginn der Vorbereitungsarbeiten statt. Dieser Zeitrahmen muss berücksichtigt werden. Die Vorteile der Zertifizierung sind langfristig spürbar.
Fall 3: Das Unternehmen ist gut entwickelt und etabliert
Wenn das Unternehmen gut entwickelt ist, ist der zeitliche und finanzielle Aufwand für die Zertifizierung gering. Da das Unternehmen auf seinem Markt relativ gut etabliert ist, hat es nur geringe Auswirkungen auf sein Wachstum. Und die Zertifizierung kann dem Unternehmen einen echten Wettbewerbsvorteil verschaffen. Insbesondere für Kunden mit hohen Sicherheitsanforderungen.
Aber gleichzeitig ist der Zertifizierungsverfahren viel komplizierter zu starten. Das liegt daran, dass man alle Unternehmensprozesse ändern muss, alle Teams schulen muss, die Denkweise der Menschen ändern muss… Alles ist viel komplexer als in Fall 1 oder 2, aber keine Sorge, es ist auch nicht unüberwindbar.
Gut zu wissen: Wenn Ihre Kunden aus dem Banken-, Versicherungs- oder Finanzsektor kommen, ist Sicherheit ein zentrales Thema für das Unternehmen, und eine Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013 wird mehr als geschätzt! Allerdings sind nicht alle Sektoren davon betroffen, daher sollten Sie sich fragen, welchen Wert die Zertifizierung für Sie haben wird. Wenn Sie zum Beispiel im B2C-Bereich arbeiten, ist eine Zertifizierung dann wirklich nützlich?
Schlussfolgerung
Die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001:2013 ist eine strategische Entscheidung, bei der die Ressourcen, der Reifegrad und die Ambitionen eines Unternehmens berücksichtigt werden müssen. Dank eines gut strukturierten Systems und einer guten Vorbereitung ist es möglich, Ihr Unternehmen zu zertifizieren und seine Glaubwürdigkeit zu stärken. Ein erfolgreiches Audit und ein gutes Prozessmanagement werden zu einer Zertifizierung führen, die den Wert des Unternehmens und seiner Partner steigert.
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