Was nicht automatisiert werden sollte: Die Frage, die jedes Rechtsteam bei der Prozessautomatisierung stellen muss

Der LegalTech-Markt expandiert schnell, und KI-Tools und Lösungen für die Automatisierung in Rechtsabteilungen vermehren sich schneller, als die meisten Rechtsabteilungen sie bewerten können. Jedes Pitch eines Anbieters, jedes Konferenzpanel, jedes Vorstandsgespräch weist in dieselbe Richtung: mehr automatisieren, schneller automatisieren, umfassend automatisieren. Der Druck ist real, und er kommt aus allen Richtungen.

Wenn Rechtsabteilungen Transformationsprojekte starten wollen, müssen sie zunächst die richtigen Fragen stellen. Wenn es um die Automatisierung geht, geht dies über die Beantwortung der spezifischen Anwendungsfälle hinaus, die Sie lösen möchten: Es geht darum, klar zu verstehen, was nicht automatisiert werden sollte und warum.

Der Automatisierungsdruck

Der Wunsch nach Automatisierung ist verständlich, denn diese Lösung ist mit verlockenden Versprechungen verbunden: Effizienzsteigerungen, Kostensenkungen und die Art von sichtbarer Dynamik, die Vorstände gerne sehen.

Die Rechtsabteilungen und der General Counsel stehen unter zunehmendem Druck, da interne Stakeholder fragen, warum die Dinge langsam oder zumindest nicht so schnell wie in den Bereichen Vertrieb und Marketing ablaufen. Andere Abteilungen scheinen mit automatisierten Arbeitsabläufen einen Schritt voraus zu sein, was den Druck noch erhöht.

Das Problem ist, dass, wenn der Druck das Tempo bestimmt, der Umfang eher von der Dringlichkeit als von der Strategie bestimmt wird. Dies verstärkt nur die Tendenz, reaktiv und überproaktiv zu sein, was weder den internen Stakeholdern noch den Rechtsabteilungen hilft.

Die Automatisierung dessen, was am einfachsten ist und „schneller zum Erfolg führt“, hat Vorrang vor der Automatisierung dessen, was wirklich einen Wert darstellt. Ermessensentscheidungen, Risikobewertungen und beziehungsabhängige Entscheidungen werden in denselben Strom mitgerissen, ohne dass sich jemand ausdrücklich dafür entschieden hat, sie auszuschließen.

Falsche Erwartungen an KI: Woher die Kluft entsteht

Die meiste Verwirrung über die Automatisierung der Rechtsabteilung beginnt hier. KI wird als Ersatz vermarktet: für Personal, für Urteilsvermögen, für die Teile der juristischen Arbeit, die Zeit brauchen. Diese Sichtweise ist falsch und führt zu echten Problemen, denn KI ist ein Kapazitätsinstrument.

Was bedeutet das? Es bedeutet, dass KI am besten für die Bewältigung von Datenmengen geeignet ist. Sie verarbeitet Daten schneller als jedes Team es kann, sie markiert, klassifiziert, extrahiert und überwacht in großem Umfang. Das Abwägen konkurrierender Risiken, das Lesen eines Raums, die Verantwortung für ein Ergebnis: das bleibt menschlich.

Wenn Rechtsabteilungen automatisieren, ohne diese Unterscheidung im Hinterkopf zu haben, ist die Technologie unzureichend und das Team wird beschuldigt. In der Regel war das Briefing das Problem. Jemand hat Geschwindigkeit mit Strategie verwechselt.

Die Automatisierung der Rechtsabteilung ist dann erfolgreich, wenn sie Kapazitäten erweitert, anstatt das Urteilsvermögen zu ersetzen. Diese Unterscheidung macht den Unterschied zwischen einem funktionierenden Tool und einer enttäuschenden Implementierung aus. Der Kernwert eines Anwalts liegt in der Fähigkeit, konkurrierende Risiken abzuwägen, unter Unsicherheit zu beraten und für das Ergebnis verantwortlich zu sein. Untersuchungen des Harvard Law School Center on the Legal Profession bestätigen: KI dreht das Zeitverhältnis in der juristischen Arbeit bereits um – von 80 % Informationsbeschaffung und 20 % Strategie auf das genaue Gegenteil – und keine einzige der AmLaw-100-Kanzleien plant, die Zahl ihrer Anwälte deshalb zu reduzieren.

Juristen brauchen die richtigen Bedingungen, um ihre beste Arbeit zu leisten. Wenn die Automatisierung ohne klare Grenzen eingesetzt wird, überwachen die Juristen am Ende eher die Ergebnisse, als dass sie ihr Urteilsvermögen einsetzen. Das untergräbt den Wert beider. Saubere Daten, klare Prozesse und definierte Governance-Strukturen sind es, die die Automatisierung im Rechtswesen zu einem echten Kraftmultiplikator machen. Ohne sie ist sie nur ein weiteres Tool, das ein teures Versprechen nicht einlöst. Die eigentliche Frage ist, wo man die Grenze zieht.

Abgrenzung: Was kann, aber sollte nicht automatisiert werden?

Der Schlüssel liegt in der Beantwortung einiger grundlegender Fragen:

  • Was muss der Mensch immer wieder überarbeiten?
  • Wo ist rechtliches Urteilsvermögen gefragt?
  • Soll der gesamte Prozess automatisiert werden oder nur ein Teil davon?

Zur weiteren Orientierung kann man die juristische Arbeit in verschiedene Kategorien einteilen.

Ein praktischer Leitfaden: Automatisieren, Ergänzen oder Beibehalten der menschlichen Führung

Die nachstehende Tabelle soll General Counsel und Rechtsteams dabei helfen zu unterscheiden, was der Technologie überlassen werden kann, wo sie sinnvoll unterstützt und was sie nicht berühren sollte. Jedes Team hat andere Ziele und Prioritäten. Die zugrunde liegende Logik gilt jedoch branchenübergreifend und unabhängig von der Unternehmensgröße. Mehrwert geht vor Funktionsumfang.

WasWannBeschreibungUse Case
AutomatisierenHochvolumige, regelgebundene, reversible Aufgaben Für sich wiederholende, datengesteuerte Aufgaben mit geringem Risiko. Fehler können schnell korrigiert werden. Klassifizierung und Kennzeichnung von Dokumenten; Extraktion von Vertragsdaten; NDA-Überprüfung anhand von Standard-Playbooks
ErgänzenKontextbezogene Entscheidungen, die eine multifaktorielle Analyse erfordern Für Aufgaben, bei denen KI Prozesse beschleunigen kann (Fehler markieren, Daten abrufen…), aber eine Beurteilung vor der Genehmigung/Entscheidungsfindung erfordert. Überwachung gesetzlicher Änderungen, Vorschläge für Vertragsänderungen, Analyse des Prozessrisikos, Synthese rechtlicher Untersuchungen, ESG-Compliance-Mapping
Menschliche Führung beibehaltenEthisch heikle, unumkehrbare oder beziehungsabhängige EntscheidungenAufgaben mit schwerwiegenden rechtlichen, rufschädigenden oder beziehungsbezogenen Folgen. Fehler können nicht ungeschehen gemacht werden, und eine Person muss zur Rechenschaft gezogen werden. Strategische Beratung des Vorstands, endgültige Verhandlungspositionen, Reaktionen auf die Durchsetzung von Vorschriften, alle Entscheidungen, die die Haftung der Organisation beeinflussen

Beispiel: Ein General Counsel steht unter dem Druck des Vorstands, bis zum Jahresende KI-Leistungen zu erbringen. Sie automatisiert die Vertragsklassifizierung und NDA-Prüfung anhand von Standard-Playbooks. Es ist schnell zu implementieren und einfach zu messen. Die Reaktionen auf die Durchsetzung von Vorschriften und die endgültigen Verhandlungspositionen werden weiterhin von Menschen geführt, wobei jeder Schritt klar abgezeichnet wird. Der Vorstand sieht sichtbare Fortschritte, während die Rechtsabteilung die Kontrolle über die Entscheidungen behält, die wirklich wichtig sind.

Die Grenze zwischen dem, was automatisiert wird, und dem, was menschengeführt bleibt, ist eine strategische Frage. General Counsel und Juristen, die diese Frage als reine Formsache behandeln, riskieren, bei der Einführung von KI zu kurz zu kommen, und riskieren letztlich auch rechtliche Konsequenzen.

Die Rolle des General Counsel: Grenzen definieren

Gartner empfiehlt, dass sich die Rechtsabteilung auf risikoreiche KI-Nutzungsfälle konzentriert und dabei klare Kriterien anwendet, anstatt bei jeder Initiative Reibungsverluste zu erzeugen. Wenn sich die Fähigkeiten weiterentwickeln und das Unternehmen dazu lernt, verschiebt sich diese Grenze.

Die Steuerung ist eine ständige Aufgabe, keine einmalige Konfiguration. Keine andere Funktion kombiniert Risikobewusstsein, Governance-Autorität und funktionsübergreifende Sichtbarkeit auf dieselbe Weise. Der GC ist die richtige Person, um diese Diskussion zu führen.

Die Unternehmen, die die Automatisierung der Rechtsabteilung richtig angehen, automatisieren mit Klarheit. Diese Klarheit wiederum erfordert einen Rahmen und Disziplin, um ihn zu befolgen.

Nur mit einem gezielten KI-Ansatz können Sie die Anforderungen Ihres Teams wirklich erfüllen, intelligent automatisieren und Ihre Suche auf Dienstleister eingrenzen, die Ihren Erwartungen entsprechen.

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