Wie das in Oman ansässige Familienunternehmen Klarheit, Kontrolle und Vertrauen in einer komplexen, aus mehreren Einheiten bestehenden Organisation geschaffen hat.

CASE STUDY – SUITE

Ein Erbe in die Zukunft tragen: Ein Familienunternehmen im Wandel

Wie es ein 150 Jahre altes Familienunternehmen im Nahen Osten schaffte, Transparenz, Kontrolle und Sicherheit in eine komplexe Unternehmensstruktur mit mehreren Gesellschaften zu bringen.

Ottakringer Getränke AG

AUF EINEN BLICK

Herausforderungen

  • Manuelle Governance-Prozesse für Entity-, Vertrags- und Board Management
  • Wichtige Gesellschaftsdaten befanden sich in fragmentierten Systemen, was zu Ineffizienzen und Fehlern führte.
  • Silobasierte Governance schränkte die Transparenz für das Board ein, insbesondere in Phasen hoher Belastung
  • Fehlende zentrale Nachverfolgung erhöhte das Compliance-Risiko und die Gefahr von Geldstrafen

Ergebnisse

  • Mehr als 30 Nutzer in Board-, Geschäftsführungs- und Managementausschüssen eingeführt
  • +60 Gesellschaften im Entity Management-Modul strukturiert erfasst und verwaltet
  • Reduziertes Compliance-Risiko durch automatisierte CR-Hinweise und zentral verfügbare Daten
  • Bessere Datenkonsolidierung und höhere Transparenz in der Governance-Steuerung

EINLEITUNG

Seit über 150 Jahren steht das Familienunternehmen in der Golfregion für Stärke, Weitblick und Widerstandsfähigkeit. Mit einem diversifizierten Portfolio in Engineering, Bau, Immobilien, Automotive und FMCG hat es sich über Generationen hinweg erfolgreich weiterentwickelt: traditionsbewusst, aber stets zukunftsorientiert. Heute wird die Gruppe von der vierten und fünften Generation geführt. Vor diesem Hintergrund wurde klar, dass digitale Transformation ein zentraler Schritt ist, um das Lebenswerk langfristig zu sichern.

DIE HERAUSFORDERUNG

Ein zu überfüllter Aktenschrank für ein wachsendes Familienunternehmen

Das Familienunternehmen blickt auf eine lange Geschichte von Beständigkeit und Erfolg zurück. Doch mit dem Wachstum kamen auch neue Herausforderungen. Als die Unternehmensgruppe auf mehr als 60 Gesellschaften anwuchs, wurde es zunehmend schwieriger, eine konsistente Governance über Generationen und Tochtergesellschaften hinweg sicherzustellen. Die täglichen Abläufe wurden durch veraltete Prozesse verlangsamt, die auf einfachen Office-Tools basierten. Diese hatten ihre Grenzen erreicht und entsprachen weder der Größe noch dem Anspruch des Unternehmens.

Zentrale Herausforderungen waren:

  • Manuelle Kommunikation im Board: Einladungen zu Sitzungen, Tagesordnungspakete und Protokolle wurden per E-Mail und über Teams abgewickelt, was zu Verwirrung und Ineffizienz führte.
  • Fragmentiertes Entity Management: Daten zu Handelsregistereinträgen, Unterzeichnern und Eigentumsverhältnissen lebten in starren Systemen oder Tabellenkalkulationen, was Aktualisierungen langsam und fehleranfällig machte.
  • Dezentralisierte Governance: Die Unternehmen arbeiteten in Silos, was die Sichtbarkeit der Boardmitglieder über alle Entities hinweg einschränkte. Dies wurde besonders in Stresssituationen wie der COVID-Pandemie problematisch.
  • Risikobehaftete Compliance: Ohne ein zentrales Nachverfolgungssystem blieben abgelaufene Handelsregistrierungen und veraltete Unterschriftsdaten unbemerkt, was zu Geldstrafen führen kann.

Der Assistant Manager erläuterte, dass der Wendepunkt erreicht war, als der Group CFO ein System forderte, das Ordnung in die gewachsene Komplexität bringen konnte. Die Pandemie verdeutlichte zusätzlich den Handlungsbedarf, da es den Boardmitgliedern zunehmend schwerfiel, einen klaren Überblick über operative Abläufe und das Entity Management zu behalten. Mit anderen Worten: Es war Zeit für Veränderung.

DIE LÖSUNG

Von der Demo zur Umsetzung, eine umfassende digitale Transformation

Die Gruppe lernte DiliTrust zunächst im Rahmen einer kurzen Demo des Board-Portals kennen, ein Moment, der den Start ihrer Transformationsreise markierte. Nachdem deutlich wurde, wie das Tool einen der Gesellschafter unterstützen konnte, erkannte auch der Group CFO den Mehrwert. Er beauftragte den Assistant Manager, nach einer Lösung zu suchen, die sämtliche Beteiligungsstrukturen des Unternehmens in einem übersichtlichen Dashboard abbilden kann. Dieser erinnerte sich an das DiliTrust Entity Management aus einer früheren Präsentation und stellte fest, dass es genau die Lücke schloss, die der CFO identifiziert hatte und damit die gesuchte Lösung war.

„Mein CFO kam auf mich zu und suchte ein Tool zur Nachverfolgung von Beteiligungen, Handelsregistereinträgen und Zeichnungsberechtigungen. Ich erinnerte mich an die DiliTrust-Demo einige Monate zuvor. Das war unser Aha-Moment.“

Als erste Lösung wurde das Board Portal eingeführt, gefolgt vom Legal Entity Management. Gemeinsam ermöglichten diese Lösungen:

Eine zentrale und sichere Plattform für Boards zur Verwaltung von Sitzungen, Agenden und Dokumenten an einem Ort.

Klare Echtzeit-Transparenz über Gesellschaften, Beteiligungsstrukturen und Zeichnungsberechtigungen.

Automatisierte Überwachung von Ablaufdaten im Handelsregister und weiteren wesentlichen Compliance-Fristen.

Ein skalierbares Governance-Framework, das sich an die Multi-Entity-Struktur der Gruppe anpasst.

Insgesamt zeigen sich die Teams mit DiliTrust sehr zufrieden und berichten von klar messbaren Vorteilen, die sich auch in den erzielten Ergebnissen widerspiegeln.

DIE ERGEBNISSE

Skalierbare Governance als Fundament für die nächsten Generationen

Die digitale Transformation ist noch im Gange, doch die Vorteile sind bereits deutlich spürbar. Die Gruppe hat eine solide Governance-Basis geschaffen, die dem Umfang ihrer Ambitionen und der Komplexität ihrer Struktur gerecht wird.

  • Über 30 Nutzer in Board, Geschäftsleitung und Managementausschüssen erfolgreich eingeführt
  • Drei dedizierte Board-Portal-Räume mit sicherem, zentralem Zugriff für alle Entscheidungsträger
  • 60+ Gesellschaften im Entity Management durch ein zweiköpfiges Team strukturiert und verwaltet – mit weiterem Wachstumspotenzial
  • Erwartete Reduzierung von Compliance-Bußgeldern dank automatisierter Erinnerungen für Registerverlängerungen (CR) und zentralisierter Datenhaltung
  • Verbesserte Datenkonsolidierung und Governance-Übersicht über alle Entities hinweg, was schnellere Entscheidungen ermöglicht

Dies ist erst der Anfang der Reise des Familienunternehmens. Heute bereitet die Gruppe die Einführung des Vertragsmanagement-Moduls vor, um komplexe Verhandlungszyklen zu vereinfachen und Zeit für die strategische Rechtsarbeit zu gewinnen.

Als Familienmitglied der fünften Generation sieht der stellvertretende Geschäftsführer die Technologie nicht als Störfaktor, sondern als Hüter der Zukunft des Unternehmens, was sich langfristig positiv auswirkt. Die digitale Transformation des Familienunternehmens zeigt, dass Erbe und Innovation nebeneinander bestehen sollten. Gemeinsam bilden sie das Fundament für die kommenden Jahre.

Diejenigen, die ihre Governance-Systeme digitalisieren wollen, sollten sich unbedingt dafür entscheiden. Es spart Zeit, reduziert Fehler und verschafft Ihnen die nötige Transparenz, insbesondere wenn Sie so viele Gesellschaften verwalten.

Assistant Manager, familiengeführte Unternehmensgruppe im Nahen Osten

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