Tout le monde parle des données comme s’il s’agissait d’un ingrédient magique capable, à lui seul, de rendre l’IA plus intelligente, les décisions plus rapides et les entreprises plus rentables. Mais les données n’ont aucune valeur simplement parce qu’elles existent. Pour les équipes juridiques, la valeur apparaît lorsque l’information peut être retrouvée, fiabilisée, exploitée et défendue. C’est pourquoi la gouvernance de l’information ne se limite pas à un exercice de conformité : elle constitue le socle de la legal intelligence, de l’efficacité opérationnelle et de la préparation à l’IA.
La réalité est simple : une gouvernance de l’information fragile limite ce que la legal intelligence peut réellement apporter. À l’inverse, une gouvernance solide rend le travail juridique plus stratégique, plus défendable et plus rapide. Et à mesure que l’IA s’intègre dans les opérations juridiques quotidiennes, c’est la gouvernance qui détermine si elle génère des résultats utiles ou si elle amplifie les risques.
Qu’est-ce que la gouvernance de l’information ?
La gouvernance de l’information désigne l’ensemble des règles, des responsabilités et des contrôles opérationnels qui encadrent l’information tout au long de son cycle de vie. Elle couvre la manière dont l’information est créée, classifiée, consultée, recherchée, conservée et supprimée. Il ne s’agit pas uniquement de stockage, mais bien de responsabilité et de traçabilité.
Le défi est que l’information de l’entreprise est aujourd’hui dispersée dans de multiples outils collaboratifs et applications métiers. L’IA ajoute une couche supplémentaire en générant et en dupliquant du contenu à grande échelle. Dans ce contexte, la gouvernance de l’information ne peut pas rester théorique. Elle doit être concrète, intégrée aux pratiques quotidiennes et appliquée de manière cohérente.²
Une manière pertinente d’aborder la gouvernance de l’information moderne consiste à l’analyser sous l’angle de la préparation à l’IA. Gartner souligne que l’information doit être exacte, pertinente et fiable.¹ Ce sont ces qualités qui rendent l’information exploitable, crédible et juridiquement défendable.
Concrètement, qu’est-ce que cela signifie ?
Exacte
L’information est correcte, à jour et exempte de doublons ou de versions obsolètes. Elle a été revue et validée avant d’être stockée et utilisée comme référence. Pour les équipes juridiques, la précision fait toute la différence entre travailler sur un contrat signé et s’appuyer sur une version de travail ancienne, source de risques.
Pertinente
L’information est utile et adaptée à un objectif clairement défini. Elle est correctement classifiée et reliée au bon dossier, à la bonne entité, au bon contrat ou à la bonne politique interne. Elle est également alignée sur le fonctionnement réel de l’entreprise et sur les besoins décisionnels des équipes.
Fiable
Une information fiable est une information sur laquelle les utilisateurs peuvent s’appuyer, car son origine, son intégrité et son niveau de sécurité sont clairement établis. Elle est encadrée par des règles d’accès définies, des pistes d’audit et des politiques appliquées de manière uniforme.
Pourquoi est-ce crucial pour l’IA ? Parce qu’une information fiable réduit le risque que l’IA produise des résultats trompeurs à partir de données de mauvaise qualité ou non maîtrisées. En résumé, elle est indispensable à un usage responsable de l’IA et à une legal intelligence digne de confiance.
Autrement dit, la gouvernance de l’information transforme une information éparse et fragmentée en un actif exploitable et juridiquement défendable.
Pourquoi les directeurs juridiques doivent s’impliquer dans la stratégie de gouvernance de l’information
Les directions juridiques occupent une position unique pour influencer, voire co-piloter, la gouvernance de l’information. Elles définissent déjà de nombreuses règles structurantes et comprennent parfaitement ce qui dysfonctionne lorsque l’information n’est pas maîtrisée.
Les directeurs juridiques et leurs équipes sont particulièrement légitimes pour co-détenir cette responsabilité pour quatre raisons clés.
- Les directeurs juridiques pilotent la conformité et la défendabilité
Les directions juridiques et conformité définissent les exigences en matière de conservation, de protection des données personnelles, de gel des données en cas de contentieux, d’exposition réglementaire et de gestion des risques. Une gouvernance de l’information efficace repose sur des règles de conservation cohérentes, auditables et défendables. Lorsqu’elle fait défaut, le risque juridique augmente et les réponses deviennent plus lentes, plus coûteuses et plus difficiles à justifier.
- Elles savent identifier l’information à forte valeur et à fort risque
Les équipes juridiques savent où se trouvent les informations sensibles, quels systèmes concentrent les engagements contractuels et où se nichent les risques liés à la protection des données. Une stratégie de gouvernance efficace commence par la priorisation des enjeux critiques, et les experts juridiques et conformité sont les mieux placés pour établir cette hiérarchie.
- Elles maîtrisent le cycle de vie de l’information
Les directions juridiques interviennent à chaque étape du cycle de vie de l’information : création, revue, stockage, recherche, communication et suppression. Elles gèrent également l’information sous contrainte, notamment lors d’audits, d’enquêtes internes ou de contentieux. Cette expérience leur donne une vision très concrète de la manière dont l’information est sollicitée, validée et défendue, ainsi que des failles qui génèrent des risques.
- Le juridique est directement concerné par la préparation à l’IA
L’IA est déjà intégrée aux pratiques juridiques et son rôle ne fera que croître. Or, l’IA dépend directement de la qualité des données. Si l’information est inexacte, non pertinente ou non fiable, les résultats produits seront eux aussi fragiles et risqués. C’est inacceptable pour les équipes juridiques. La gouvernance de l’information est donc une condition indispensable à une IA responsable et à une legal intelligence scalable.¹
La question de la responsabilité est centrale pour bâtir une gouvernance solide
Les écosystèmes d’information modernes sont souvent trop décentralisés pour être gouvernés efficacement par une seule fonction, en particulier avec la multiplication des outils collaboratifs et de l’IA. Une gouvernance de l’information robuste repose sur une responsabilité partagée entre l’IT, les directions data, la sécurité et la conformité : le DSI veille à l’intégration de la gouvernance dans les systèmes et les workflows, le Chief Data Officer aligne la gouvernance avec la valeur métier et la préparation à l’IA, et les responsables sécurité et privacy garantissent la protection des données et la confiance.² La collaboration est indispensable, mais la gouvernance de l’information doit avoir un véritable pilote. Nous sommes convaincus que ce rôle revient aux directeurs juridiques.
« La gouvernance de l’information nécessite une vision globale du risque, une compréhension fine des processus et une approche réaliste du fonctionnement réel de l’entreprise. »
Rupali Patel Shah, Head of Legal Solutions, DiliTrust
Les directeurs juridiques sont idéalement placés pour appréhender l’ensemble de ces dimensions. Ils comprennent à la fois les dynamiques internes de performance et les contraintes externes liées aux risques juridiques et réglementaires.
La gouvernance de l’information, porte d’entrée de la legal intelligence
Les équipes juridiques qui souhaitent gagner en efficacité et tirer pleinement parti de l’IA doivent cesser de considérer la gouvernance de l’information comme une simple contrainte de conformité. Elle constitue l’infrastructure même de la legal intelligence : la capacité à transformer l’information de l’entreprise en analyses pertinentes, en actions concrètes et en décisions juridiquement défendables.
Une stratégie de gouvernance de l’information solide permet de réduire le temps consacré à la recherche et à la validation des informations, pour se concentrer davantage sur le conseil et la création de valeur pour le business. Elle rend également l’IA plus fiable et les risques plus maîtrisables, car les résultats reposent sur des informations exactes, pertinentes et fiables. Et lorsque la gouvernance est portée collectivement par les instances dirigeantes, son application devient cohérente et scalable.
Pour les directeurs juridiques, s’impliquer dans la gouvernance de l’information n’est pas une charge supplémentaire. C’est un positionnement stratégique.
Notes :
¹ Gartner, 3 Principles for Effective Information Governance (ID G00829404), 26 août 2025, disponible sur demande.
² Gartner, Quick Answer: 3 Emerging Trends in Information Governance (ID G00833209), 25 juin 2025, disponible sur demande.
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