Il Senior Business Consultant ha quindi individuato le principali sfide:
CASE STUDY – MATTER MANAGEMENT
Dal caos manuale al controllo centralizzato
Come un leader assicurativo da 19,5 miliardi di dollari nel settore Property & Casualty ha trasformato la gestione legale della fatturazione e delle operazioni con DiliTrust Matter Management.
PANORAMICA
LE SFIDE
Processi manuali che rallentavano tempi e decisioni
Il Senior Business Consultant dell’organizzazione ha evidenziato i numerosi passaggi che il team legale interno era costretto a seguire per attività semplici, come l’approvazione delle fatture con l’ufficio contabilità. Inoltre, gli avvocati hanno sottolineato le difficoltà nel prendere decisioni sugli investimenti basandosi su dati storici incompleti.
Le principali criticità erano:
Per questo leader assicurativo Property & Casualty non c’erano dubbi: serviva una soluzione capace di colmare queste lacune operative e gestionali.
LA SOLUZIONE
Automazione e centralizzazione della gestione legale e della fatturazione
Nel 2015, l’organizzazione ha scelto e implementato DiliTrust Matter Management, con un processo fluido e ben accolto dal team. L’obiettivo era chiaro: automatizzare e rimuovere le inefficienze legate alla gestione manuale della fatturazione.
I risultati ottenuti sono stati:
Uno strumento centralizzato che consente ai team di fatturazione di integrare facilmente gli studi legali, permettendo agli avvocati di inviare le fatture in modo semplice
Template predefiniti per l’inserimento dei fascicoli nel sistema, allineati ai workflow consigliati da DiliTrust
Processo di revisione e approvazione più rapido, con conseguente miglioramento della soddisfazione dei fornitori
Uno dei motivi principali per cui è stato scelto DiliTrust è che, a differenza di altre soluzioni, consente agli studi legali di presentare fatture senza costi aggiuntivi. L’eliminazione di queste spese ha generato risparmi immediati, rendendo la piattaforma la soluzione più conveniente per la gestione delle spese legali.
I RISULTATI
Riduzione dei tempi, dei costi e collaborazione potenziata
Grazie all’implementazione di DiliTrust Matter Management, l’organizzazione ha ottenuto benefici concreti e misurabili:
The implementation of a Matter Management solution delivered measurable and transformative benefits for this Casualty and Property Insurer. This new system reflects the company’s mission to protect what people cherish most by ensuring matters are properly tracked and handled in a timely manner.
Ora disponiamo di una dashboard che offre agli avvocati senior una panoramica semplice e intuitiva, utile per valutare gli studi legali. Abbiamo aumentato la nostra efficienza e siamo in grado di processare le fatture in modo accurato e veloce.
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