Mit der zunehmenden Verbreitung von LegalTech-Tools in den letzten Jahren sind viele Teams auf eine große Herausforderung gestoßen: Widerstand gegen Veränderungen. Aus diesem Grund ist das Veränderungsmanagement zu einem wesentlichen Bestandteil jeder Einführung neuer Tools geworden, vor allem in traditionell widerstandsfähigen Berufen wie den Rechtsberufen.
Wenn es beispielsweise um die Rolle des Board Managers geht, gibt es natürliche und eindeutige psychologische und emotionale Faktoren, wenn es um den Widerstand gegen Veränderungen geht. Es gibt eine natürliche Furcht vor dem Verlust des beruflichen Wesens, die dazu führt, dass Veränderungen mehr als nur widerwillig hingenommen werden. Die Sorge um Identität, Zweck und Relevanz ist in der sich wandelnden Unternehmenslandschaft, die wir derzeit erleben, sehr stark ausgeprägt.
Grundsätze des psychologischen und emotionalen Widerstands gegen Veränderungen
Die psychologischen Auswirkungen der Technologieeinführung erstrecken sich auch auf den beruflichen Wert. Das Aufkommen von KI-gestützten Governance-Tools kann zu einer Identitätskrise führen, da Board Manager ihre Bedeutung in einer Welt in Frage stellen, in der Algorithmen Berichte erstellen, Sitzungen planen und sogar Compliance-Empfehlungen geben können. Die Angst, durch eine Maschine ersetzt zu werden, hat nicht nur mit dem Verlust des Arbeitsplatzes zu tun, sondern auch mit dem Verlust der beruflichen Anerkennung und des Respekts, der mit der Präsenz eines Menschen in der Verwaltung einhergeht. Wir können mehrere Bedenken erörtern, die auch für andere Fachleute in Rechts- und Governance-Funktionen gelten können.
Unterbrechung der Routinen
Einer der Hauptgründe für den Widerstand ist die Bequemlichkeit mit etablierten Praktiken. Langjährige Routinen vermitteln ein Gefühl der Sicherheit. Sie zu stören, kann daher zu Unbehagen und Angst führen. Jahrelang haben Board Manager Vorstandsprozesse, Governance-Strukturen und vieles mehr auf methodische Weise akribisch verwaltet. LegalTech-Tools, so fortschrittlich sie auch sein mögen, stellen dieses Gleichgewicht in Frage. Warum ist das so? Weil Dinge wie die Automatisierung zwar effizient sind, aber die Vertrautheit mit den traditionellen Arbeitsabläufen zunichte machen.
Der Effekt der kognitiven Dissonanz
Zu der ersten Herausforderung kommt noch das Phänomen der kognitiven Dissonanz hinzu. Viele Board Manager erkennen die Vorteile der digitalen Transformation an. Wir sprechen oft von verbesserter Effizienz, weniger Fehlern und größerer Genauigkeit bei der Einhaltung von Vorschriften. Sie erleben jedoch auch einen inneren Konflikt. Kurz gesagt, einige haben Schwierigkeiten, diese Vorteile mit ihren persönlichen Befürchtungen hinsichtlich der Arbeitsplatzsicherheit und des geringeren Einflusses in Einklang zu bringen. Dieses Paradoxon führt häufig zu Widerstand… Nicht, weil sie den Wert der Technologie nicht erkennen, sondern weil sie fürchten, was sie für ihre langfristige Rolle bedeutet.
Eine Bedrohung für eine Behörde
Eng damit verknüpft ist die gefühlte Bedrohung der Autorität. Viele Board Manager sind stolz auf ihre Rolle als „Gatekeeper“. Sie kuratieren Informationen, filtern die Kommunikation und stellen sicher, dass die Führungskräfte nur die relevantesten Informationen erhalten. Die Automatisierung unterbricht diese Dynamik, indem sie den Führungskräften einen direkten Zugang zu den Informationen bietet und so manchmal den Bedarf an einem Vermittler reduziert. Diese Verschiebung kann sich wie ein Kontrollverlust anfühlen und letztlich auch wie eine Verringerung der wahrgenommenen Bedeutung innerhalb des Unternehmens. Die Wahrheit ist, dass die Board Manager diese Autorität behalten, da sie in der Regel die Torwächter ihres Governance-Tools sind.
Der Mangel an technischem Geschick
Ein weiteres emotionales Hindernis ist die Sorge um die technologische Kompetenz. Viele Juristen haben jahrzehntelang ihr Fachwissen in den Bereichen Governance und Compliance verfeinert, aber nicht unbedingt in der Technologie. Das rasante Tempo der digitalen Transformation kann einschüchternd wirken, insbesondere für diejenigen, die das Gefühl haben, dass ihnen die technischen Kenntnisse fehlen, um mitzuhalten. Die Angst, nicht in der Lage zu sein, sich anzupassen, kann den Widerstand weiter verstärken und einen Kreislauf in Gang setzen, in dem die Abneigung, sich mit neuen Tools zu befassen, zu einer immer größeren Qualifikationslücke führt.
Die oben genannten Aspekte sind nur einige der häufigsten Ursachen für den Widerstand gegen Veränderungen. Diese Punkte können auf viele juristische Berufe zutreffen, aber worüber machen sich die Board Manager am meisten Sorgen? Lassen Sie uns das erkunden.
Spezifische Bedenken bezüglich des Widerstands gegen Veränderungen bei Board Managern
1. Werde ich an Bedeutung und Relevanz verlieren?
Abgesehen von den bereits erwähnten Bedenken haben Board Manager mit einer ganz besonderen Angst zu kämpfen: Sie entfernen sich immer weiter von dem, was lange Zeit ihre Kernaufgabe war. Ihre Rolle ist eng mit zwischenmenschlichen Beziehungen, Diskretion und institutionellem Wissen verbunden. In dem Maße, in dem die Technologie bestimmte Funktionen übernimmt, besteht die Befürchtung, dass diese wichtigen Elemente abgewertet werden.
LegalTech kann das Vertrauen und die Beratungskompetenz, die Board Manager über Jahre hinweg aufgebaut haben, nicht ersetzen.
Verwaltungsratsmitglieder verlassen sich auf sie nicht nur wegen ihrer Verfahrenskenntnisse. Sondern auch wegen ihrer Fähigkeit, Situationen zu erkennen, sich in komplexen Persönlichkeiten zurechtzufinden und Diskussionen zu moderieren. Automatisierung kann zwar die Governance-Prozesse unterstützen, aber sie kann die menschlichen Nuancen, die eine effektive Führung ausmachen, nicht ersetzen.
2. Werde ich meinen Einfluss auf die Entscheidungsfindung verlieren?
Board Manager haben seit langem einen wichtigen strategischen Wert, der sich bis zu einem gewissen Grad in Einflussnahme ausdrückt. Dieser Wert beruht unter anderem auf ihren Beziehungen und ihrer umfassenden Kenntnis der Bedürfnisse und Anliegen des Vorstands. Natürlich zählt auch ihre Fähigkeit, sich mit Diskretion und Finesse durch die Unternehmenshierarchien zu bewegen. Der Aufstieg von LegalTech scheint diese sorgfältig kuratierte Dynamik zu gefährden und wirft Fragen auf. Zum Beispiel: Wenn Technologie die Unternehmensführung rationalisieren kann, wird dann immer noch ein Bedarf an der persönlichen Note bestehen, die ihren Beruf definiert hat?
Die größte Bedrohung für den Einfluss ist die Unsichtbarkeit.
Juristische Sekretärinnen arbeiten in einem Bereich, in dem ihre Effektivität in der Nähe – sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne – zu Vorstandsmitgliedern und Führungskräften liegt. Da digitale Dashboards persönliche Briefings ersetzen, ist es nur natürlich zu befürchten, dass die Notwendigkeit von Gesprächen von Ohr zu Ohr und
Beratung im Flüsterton verschwinden wird.
Warum nichts davon passieren wird
Die Wahrheit ist, dass Board Manager immer ein gewisses Maß an Einfluss behalten werden, es kommt nur darauf an, wie sie sich als Experten für digitale Governance positionieren. In den meisten Fällen stehen sie am Anfang der digitalen Transformation, indem sie zum Beispiel die Kontrolle über die Nutzung des gewählten Verwaltungsrats-Tools behalten. Darüber hinaus bieten digitale Verwaltungsinstrumente die Möglichkeit, eine Koexistenz von Tool und Board Manager einzurichten. Betrachten Sie es als ein hybrides Modell, mehr als ein Tool, das alles kann.
Die Automatisierung kann zwar Governance-Prozesse unterstützen, aber sie kann die menschlichen Nuancen, die eine effektive Führung ausmachen, nicht ersetzen.
Wenn es gut gemacht ist, können sich Board Manager von einem Verwaltungselement zu einem strategischen Wegbereiter wandeln, der die Kluft zwischen Technologie und Unternehmensführung überbrückt.
Bereit, den Wandel voranzutreiben?
Vorausschauende Board Manager sind bereits dabei, sich umzustellen. Es ist von grundlegender Bedeutung, Gespräche darüber zu führen, wie Technologie integriert werden sollte, anstatt auf ihre Implementierung zu reagieren. Erfolgreiche Board Manager sind diejenigen, die die Wahrnehmung umgestalten und Vorstandsmitglieder und Führungskräfte davon überzeugen, dass LegalTech-Tools zwar leistungsstark, aber nur so effektiv sind wie das menschliche Verständnis, das ihre Nutzung leitet. Schließlich entsteht alles in unseren Köpfen, und das Tool allein kann ohne menschliche Interaktion nichts ausrichten.
