Willkommen auf der DiliTrust FAQ Seite!
Straffen Sie Ihre rechtlichen und Governance-Aktivitäten
Ganz gleich, ob Sie sich einen ersten Überblick verschaffen wollen oder bereit sind, mit der digitalen Transformation zu beginnen. Wir helfen Ihnen dabei, die perfekte Lösung für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zu finden.
Die 5 häufigsten Fragen
DiliTrust ist ein führender Anbieter von sicheren, kollaborativen und effizienten Governance-Lösungen. Die Produktreihe wurde entwickelt, um die Unternehmensführung zu verbessern, rechtliche und finanzielle Prozesse zu rationalisieren und die Einhaltung der Compliance zu gewährleisten. Mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit bietet DiliTrust Unternehmen weltweit Tools für die Verwaltung von Aufsichtsräten, das Vertragsmanagement, die Verwaltung von Rechtsträgern und sichere Datenräume.
DiliTrust gewährleistet die Datensicherheit durch einen mehrschichtigen Ansatz, der fortschrittliche Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und die Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards umfasst. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, sensible Informationen zu schützen und ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Integrität zu gewährleisten. DiliTrust ist nach ISO 27001, 27701 und SOC 2 zertifiziert.
Ja, DiliTrust bietet Demos unserer Lösungen an, die es Ihnen ermöglicht, unsere Produkte zu testen und ihre Funktionen und Vorteile zu verstehen, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um eine Demo zu vereinbaren.
Die Implementierungszeit für DiliTrust-Lösungen variiert je nach Komplexität des Projekts und den spezifischen Anforderungen des Kunden. Unser erfahrenes Implementierungsteam arbeitet jedoch effizient, um eine reibungslose und rechtzeitige Einführung zu gewährleisten, meist innerhalb weniger Wochen.
Sie können den DiliTrust-Support über unser Support-Portal, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren. Unser Support-Team ist rund um die Uhr und in jeder Sprache verfügbar, um Sie bei Fragen oder Problemen zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie die Hilfe, die Sie benötigen, umgehend erhalten.
FAQs nach Kategorie
Hier finden Sie die häufig gestellten Fragen
DiliTrust ist ein führender Anbieter von sicheren, kollaborativen und effizienten Governance-Lösungen. Diese Produktreihe wurde entwickelt, um die Unternehmensführung zu verbessern, rechtliche und finanzielle Prozesse zu rationalisieren und die Compliance zu gewährleisten. Mit dem Fokus auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit bietet DiliTrust Unternehmen weltweit Tools für die Verwaltung von Aufsichtsräten, die Verwaltung von Verträgen, die Verwaltung von juristischen Personen und sichere Datenräume.
Ja, die Lösungen von DiliTrust sind sowohl für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) als auch für große Konzerne geeignet. Unsere Produkte sind skalierbar und können auf die spezifischen Bedürfnisse und Budgets kleinerer Unternehmen zugeschnitten werden, so dass sie von denselben hohen Sicherheits- und Effizienzstandards profitieren.
Seit über 25 Jahren unterstützt DiliTrust seine Kunden mit innovativen Lösungen im Bereich Governance, Risiko und Compliance – und blickt dabei auf eine erfolgreiche Geschichte geprägt von Fortschritt und hoher Kundenzufriedenheit zurück.
Ja, DiliTrust ist weltweit tätig und betreut Kunden in über 64 Ländern. Unsere Lösungen entsprechen internationalen Standards und können überall auf der Welt eingesetzt werden, um eine gleichbleibende Qualität und Unterstützung zu gewährleisten. Die Lösung wird in 6 verschiedenen Sprachen angeboten (Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Deutsch und Portugiesisch).
DiliTrust betreut ein breites Spektrum von Kunden, darunter multinationale Unternehmen, Finanzinstitute, Anwaltskanzleien und Organisationen des öffentlichen Sektors. Einige unserer namhaften Kunden sind BNP Paribas, EDF und Société Générale.
DiliTrust hat seinen Hauptsitz in Paris, Frankreich, und unterhält Büros an wichtigen Standorten in der ganzen Welt. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden lokalisierte Unterstützung und Dienstleistungen zu bieten. Wir sind auf einem großen Teil des Globus vertreten. DiliTrust hat Büros in Paris, Montreal, Dubai, Madrid, Mailand und Mexiko-Stadt.
DiliTrust gewährleistet die Datensicherheit durch einen mehrschichtigen Ansatz, der fortschrittliche Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und die Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards umfasst. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, sensible Informationen zu schützen und ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Integrität zu gewährleisten. DiliTrust ist nach ISO 27001, 27701 und SOC 2 zertifiziert.
Ja, DiliTrust erfüllt alle internationalen Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR bzw. DSGVO) in Europa. Wir halten uns an strenge Datenschutzrichtlinien und -praktiken, um die Privatsphäre und Sicherheit der Daten unserer Kunden zu gewährleisten.
Verschlüsselungsmethoden wie AES-256 zum Schutz sensibler Daten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Daten sowohl bei der Übertragung als auch im Ruhezustand sicher verschlüsselt sind und einen zuverlässigen Schutz vor unbefugtem Zugriff bieten.
DiliTrust verfügt über mehrere Sicherheitszertifizierungen, darunter ISO/IEC 27001, die unser Engagement für die Aufrechterhaltung hoher Standards im Informationssicherheitsmanagement belegen. Diese Zertifizierungen bestätigen unsere strengen Sicherheitspraktiken und unser Engagement für den Schutz von Kundendaten.
Wir gewährleisten die physische Sicherheit unserer Server an strategischen Standorten in Europa, Nordamerika, Afrika und dem Nahen Osten. Diese Standorte unterliegen strengen Datenschutzregeln. Sie sind durch Videoüberwachung und eine 24/7-Präsenz von Mitarbeitern vor Ort vor unbefugtem Zugriff geschützt.
DiliTrust bietet eine Reihe von Preisplänen, die auf die Bedürfnisse verschiedener Organisationen zugeschnitten sind. Unsere Preisgestaltung ist flexibel und basiert auf Faktoren wie der Anzahl der Benutzer, den benötigten spezifischen Lösungen und dem erforderlichen Grad der Anpassung. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für detaillierte Preisinformationen.
Ja, DiliTrust kann einen individuellen Preisplan anbieten, der auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist. Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Anforderungen zu verstehen und einen Preisplan zu entwickeln, der Ihrem Budget und Ihren Zielen entspricht.
Ja, DiliTrust bietet Demos unserer Lösungen an. Dies ermöglicht es potenziellen Kunden, unsere Produkte zu testen und ihre Funktionen und Vorteile zu verstehen, bevor sie eine Verpflichtung eingehen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um eine Demo zu vereinbaren.
Die Implementierungszeit für die DiliTrust-Lösungen variiert je nach Komplexität des Projekts und den spezifischen Anforderungen des Kunden. Unser erfahrenes Implementierungs-Team arbeitet jedoch effizient, um eine reibungslose und rechtzeitige Einführung zu gewährleisten, oft innerhalb weniger Wochen.
Der Onboarding-Prozess bei DiliTrust ist umfassend und so konzipiert, dass ein nahtloser Übergang gewährleistet ist. Er umfasst die Ersteinrichtung, Datenmigration, Benutzerschulung und laufenden Support. Unser engagiertes Team arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass alle ihre Bedürfnisse während der Einführungsphase erfüllt werden.
DiliTrust bietet umfassende Schulungen und Support, um sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Lösungen effektiv nutzen können. Dazu gehören Online-Tutorials, Benutzerhandbücher, Live-Schulungen und der Zugang zu unserem Support-Team, das rund um die Uhr und in jeder Sprache für jede technische Unterstützung zur Verfügung steht.
Die Produkte von DiliTrust sind in hohem Maße anpassbar, um die spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation zu erfüllen. Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Anforderungen zu verstehen und unsere Lösungen entsprechend anzupassen, sei es bei der Konfiguration von Funktionen, Arbeitsabläufen oder Benutzeroberflächen.
Ja, DiliTrust-Lösungen sind so konzipiert, dass sie sich nahtlos in bestehende Systeme und Software integrieren lassen. Unser Team unterstützt Sie bei der Integration, um die Kompatibilität und den reibungslosen Betrieb mit Ihrer aktuellen Technologie zu gewährleisten.
Der Datenimport umfasst mehrere Schritte, darunter Datenbewertung, Mapping, Übertragung und Validierung. DiliTrust bietet detaillierte Anleitung und Unterstützung während dieses Prozesses, um einen sicheren und genauen Import Ihrer Daten in unsere Plattform zu gewährleisten.
Technischer Support von DiliTrust kann über unser spezielles Support-Portal, per E-Mail oder per Telefon angefordert werden. Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Problemen und Fragen zur Seite und sorgt für eine schnelle und effektive Lösung.
Die DiliTrust-Plattform ist sehr benutzerfreundlich gestaltet, mit intuitiven Schnittstellen und einer einfachen Navigation. Unser Ziel ist es, eine nahtlose Benutzererfahrung zu bieten, die nur minimale Schulungen erfordert und es den Benutzern ermöglicht, sich schnell mit unseren Lösungen vertraut zu machen.
Ja, die DiliTrust-Plattform unterstützt die Zusammenarbeit zwischen mehreren Benutzern. Unsere Lösungen umfassen Funktionen, die die Teamarbeit erleichtern, wie die gemeinsame Nutzung von Dokumenten, die Bearbeitung in Echtzeit und sichere Kommunikationskanäle, die eine effiziente und effektive Zusammenarbeit gewährleisten.
Die DiliTrust Governance Suite ist über jeden Browser und von jedem Gerät aus zugänglich. Darüber hinaus verfügt unser Board Portal Modul über eine eigene mobile Handy-App, die Ihnen hilft, einfach und von überall auf alle Informationen zuzugreifen.
Die Lösungen von DiliTrust sind so konzipiert, dass sie sich in eine Vielzahl von Systemen integrieren lassen, doch kann es je nach verwendeter Technologie zu Einschränkungen kommen. Unser Team wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um mögliche Herausforderungen zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, um diese zu bewältigen.
Aber sicher! Unsere Plattform erlaubt es Administratoren, den Zugang für jeden Benutzer individuell zu gestalten. Sie können steuern, welche Dokumente und Daten jedes Teammitglied anzeigen oder bearbeiten kann, und so sicherstellen, dass jeder die seiner Rolle entsprechende Zugriffsebene hat. Diese Flexibilität hilft Ihnen, die Sicherheit und Organisation innerhalb Ihres Teams aufrechtzuerhalten.
Ja, DiliTrust bietet Beratungsdienste zur Unterstützung bei der Integration und Anpassung unserer Lösungen an. Unsere Experten bieten Anleitung und Unterstützung, um sicherzustellen, dass unsere Produkte effektiv in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integriert und an Ihre individuellen Anforderungen angepasst werden.
Ja, DiliTrust bietet umfassende Schulungsprogramme für Nutzer an. Diese Programme umfassen Online-Tutorials, Live-Schulungen und detaillierte Benutzerhandbücher, die den Benutzern helfen, sich mit unseren Lösungen vertraut zu machen und ihren Nutzen zu maximieren.
Ja, DiliTrust veranstaltet regelmäßig Webinare und Online-Veranstaltungen, um über unsere Produkte zu informieren und sie zu aktualisieren. Diese Veranstaltungen sind eine gute Gelegenheit, mehr über unsere Lösungen zu erfahren, von Branchenexperten zu hören und Fragen zu stellen. Werfen Sie einen Blick auf unsere Webinare.
Sie können sich über Updates und neue Funktionen von DiliTrust informieren, indem Sie uns in den sozialen Medien folgen und regelmäßig unsere Website besuchen. Wir benachrichtigen Sie auch direkt auf unserer Plattform über Updates.
Sie können den DiliTrust-Support über unser Support-Portal, per E-Mail oder per Telefon kontaktieren. Unser Support-Team ist rund um die Uhr und in jeder Sprache verfügbar, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die Hilfe, die Sie benötigen, umgehend erhalten.
Die Reaktionszeit für Supportanfragen variiert je nach Art und Dringlichkeit des Problems. DiliTrust ist jedoch bestrebt, zeitnahen Support zu leisten, wobei die meisten Anfragen innerhalb von 48 Stunden bearbeitet werden.
Nein, es fallen keine zusätzlichen Kosten für den technischen Support an. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für detaillierte Informationen zu den Supportkosten.
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