Aunque existe en Estados Unidos desde hace varios años, la profesión de Legal Operations Officer es bastante reciente en Francia.
El Chief Legal Ops Officer (o CLOO) ocupa una posición transversal en la empresa. Aunque está adscrito al equipo jurídico, no desempeña exactamente el rol de un jurista. ¡De hecho, no es jurista de formación!
Ayuda a optimizar los procesos implementados, ya sea simplificándolos y organizándolos, dentro de los equipos jurídicos. De hecho, su papel es ayudar a enfrentar la transformación de los métodos y herramientas de trabajo. Esto se encuentra especialmente apostando por el uso de software.
A continuación, veamos cuáles son las 5 cualidades de un buen Legal Ops Officer.
5 cualidades de un buen Legal Ops Officer
El Legal Ops Officer ocupa una posición importante en la empresa. En general, su papel es evangelizar la cultura jurídica dentro de la empresa y hacer que el tema sea simple y accesible para todos.
Responsable de la elección de los software que mejor pueden facilitar las operaciones jurídicas, está encargado de asegurar una transición fluida y efectiva, respetando los presupuestos asignados.
Dado que su ámbito de acción es bastante amplio, es importante que posea estas 5 cualidades principales.
1. Tener buenos conocimientos jurídicos
Los Legal Ops Officers no tienen responsabilidades jurídicas propiamente dichas en la empresa. ¡De hecho, muchos de ellos no han estudiado Derecho! Pueden ser incluso ingenieros de negocios o financieros.
Sin embargo, una muy buena cultura jurídica es esencial. Para implementar metodologías adecuadas y asegurar una armonización de herramientas de calidad, es necesario que el Legal Ops Officer comprenda cuáles son los desafíos de las profesiones provenientes de las direcciones jurídicas. Para cada diagnóstico, debe aportar una solución.
Sentirse cómodo con las problemáticas jurídicas también es esencial para el contacto con otros equipos: el Legal Ops Officer debe ser capaz de vulgarizar los principios a los equipos operativos durante sus investigaciones preliminares, así como hacer que adopten las herramientas que ha elegido.
Finalmente, se le pedirá al Legal Ops Officer que domine los desafíos relacionados con la conformidad en la implementación de las herramientas que elige. El RGPD, por ejemplo, no debe tenerle ningún secreto.
2. Demostrar una habilidad estratégica y estar cómodo con los números
Encontrar las soluciones de software y organizacionales adecuadas es un cálculo sofisticado. El Legal Ops Officer debe optimizar los presupuestos relacionados con el servicio jurídico.
A menudo hay perfiles financieros en este puesto porque implica dominar los aspectos presupuestarios y económicos de la empresa. Un buen Legal Ops Officer elegirá las soluciones más efectivas y sabrá negociar y gastar inteligentemente.
3. Tener una visión de 360° y mostrar rigor y organización
Para implementar las soluciones digitales más adecuadas a las necesidades de su empresa, el Oficial de Operaciones Legales debe tener una visión de 360°. Adapta sus búsquedas según las demandas de sus colaboradores para encontrar la oferta más completa.
Esto requiere demostrar rigor y sentido de la organización, ya que el CLOO nunca gestiona un solo proyecto a la vez.
Por lo tanto, una cierta aptitud y gusto por la gestión de proyectos y el management son esenciales para todo buen Legal Ops Officer.
4. Estar orientado hacia los demás, tener espíritu de equipo
El Legal Ops Officer tiene un perfil transversal.
Debe estar en contacto con todos los equipos para comprender las necesidades de la empresa y ayudar en la integración de nuevas herramientas. Esto requiere un gran sentido de las relaciones y mucha empatía.
Aunque debe tener en cuenta las necesidades de sus colaboradores, el Legal Ops Officer también debe conocer las de los clientes, ya que es hacia ellos a quienes dirige todas sus acciones.
Finalmente, un buen Legal Ops Officer debe cuidar sus relaciones externas, especialmente con los proveedores.
Si se encuentran ingenieros de negocios en este puesto, es porque el puesto de CLOO requiere tanto habilidades comerciales y financieras como un gran sentido de la negociación.
5. Tener afinidad por las nuevas tecnologías y equiparse con las herramientas adecuadas
Un buen Legal Ops Officer debe poder reconocer y gestionar la implementación de las herramientas adecuadas para la empresa.
Para prosperar en este puesto, es importante tener interés en las nuevas tecnologías, especialmente en el ámbito de las LegalTechs.
Entre los software que buscan los CLOO y que facilitan la vida cotidiana de las direcciones jurídicas, se destacan: software de firma electrónica, software de digitalización de juntas generales, espacios virtuales de centralización de documentos…
¿Por qué un CLM es la mejor herramienta a adoptar cuando se es Legal Ops Officer?
DiliTrust dispone de una solución CLM, integrada en la suite DiliTrust Governance. Nuestro CLM acompaña a las empresas desde la creación de contratos hasta su validación, pasando por su almacenamiento. Es una solución completa, diseñada para facilitar todos los procesos contractuales de las direcciones jurídicas, así como de los equipos operativos.
Por consecuente, optar por una solución CLM como la nuestra cuando se es Legal Ops Officer permite, entre otros, lo siguiente:
Asegurar una mejor colaboración entre los equipos
Todos los contratos están digitalizados y accesibles desde cualquier lugar, en cualquier momento y de manera simultánea para todos los usuarios, ya que están almacenados – de manera segura – en la nube. Esto ahorra tiempo a sus colaboradores, ¡especialmente a las direcciones jurídicas! Se acabaron las largas horas buscando el contrato adecuado en una carpeta equivocada.
Además, facilita el trabajo entre los equipos. El trabajo es más fluido, los contratos se crean, intercambian, verifican y firman fácilmente, gracias a herramientas como el clausulario jurídico, que reúne todas las cláusulas relacionadas con la empresa para generar contratos más fácilmente, o los flujos de trabajo de validación, que permiten seguir el avance de un contrato entre todas las partes.
Evitar los riesgos
Gracias a funcionalidades como el recordatorio de vencimientos o la detección de riesgos, es imposible pasar por alto una fecha o una norma que ha evolucionado. Nuestra inteligencia artificial reconoce las fechas, cláusulas o montos contenidos en los contratos y notifica a los equipos en tiempo real.
Proteger sus datos
DiliTrust permite mantener sus datos a salvo.
Apostar por la interoperabilidad
Todos los departamentos utilizan software que responde a las necesidades de su actividad. Un software como el de DiliTrust puede integrarse con GED, ERP, CRM, soluciones de firma electrónica y otras aplicaciones esenciales para la empresa, facilitando así el trabajo de todos los equipos.
En resumen, las competencias transversales del Legal Operations Officer lo convierten en un elemento clave para las direcciones jurídicas y las empresas. Participa en agilizar y modernizar las prácticas internas.
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