La profesión jurídica ha experimentado grandes cambios en los últimos diez años. Ahora, con el auge de la inteligencia artificial, la automatización y la transformación digital, se han redefinido muchas actividades. Herramientas como ChatGPT y la tecnología jurídica basada en IA están dando una nueva forma al sector, agilizando los procesos y mejorando la toma de decisiones.
A medida que evoluciona la tecnología, también lo hace el papel de los equipos jurídicos internos. Ya no se limitan al cumplimiento y la mitigación de riesgos, sino que se están convirtiendo en asesores estratégicos, profundamente integrados en la toma de decisiones de la empresa. Pero, ¿cómo será el equipo jurídico interno del futuro? ¿Qué habilidades, herramientas y conocimientos definirán esta nueva era de profesionales jurídicos?
¿Qué ha cambiado?
Como suele ocurrir, el papel del abogado interno se ha ampliado debido a una combinación de presiones externas y expectativas internas. Una de las razones más citadas es que se espera que los equipos jurídicos hagan más, en menos tiempo y, a menudo, con presupuestos ajustados. Aunque el ámbito jurídico es conocido por su particular resistencia al cambio, varios factores han impulsado una evolución que ya no puede evitarse:
1. Legislación sobre tecnología y privacidad
Los equipos jurídicos son ahora responsables de navegar por un panorama normativo cada vez más complejo. No sólo se espera que cumplan las leyes de privacidad regionales, sino también que estén al tanto de los cambios en materia de privacidad en el extranjero. Esto es especialmente cierto para las empresas internacionales. Con leyes de privacidad de datos como el GDPR, la CCPA o la Ley de Inteligencia Artificial que establecen nuevas normas, los abogados internos deben adelantarse a los requisitos de cumplimiento y, al mismo tiempo, aprovechar las herramientas impulsadas por la IA para agilizar las operaciones.
2. La innovación reconfigura las operaciones jurídicas
Las startups y las empresas de LegalTech están revolucionando la forma de gestionar los contratos, el cumplimiento normativo y los litigios. Con el auge de los proveedores alternativos de servicios jurídicos (ALSP), los modelos jurídicos tradicionales se están viendo alterados, lo que obliga a los equipos internos a replantearse sus flujos de trabajo. Sin embargo, la adopción de estas nuevas herramientas conlleva desafíos. Muchas tecnologías esenciales, como la IA, están sujetas a normativas, lo que añade otro nivel de responsabilidad a los equipos jurídicos que ya gestionan complejos requisitos de cumplimiento.
3. Globalización del comercio y del intercambio de información
Las transacciones transfronterizas y las normativas internacionales han hecho más intrincada la supervisión jurídica. El futuro equipo jurídico interno tendrá que dominar las herramientas de colaboración digital para trabajar eficazmente en todas las jurisdicciones. Será necesario dominar las herramientas digitales, el software de análisis de datos y otras nuevas tecnologías. Aquí es donde la alfabetización tecnológica, por decirlo así (es decir, todas las nuevas tecnologías), debe ser una prioridad para los profesionales jurídicos que dirigen equipos.
4. Más vigilancia sobre la ética empresarial
Algunos escándalos éticos empresariales han colocado a los equipos jurídicos en el centro de la gobernanza corporativa y el cumplimiento de las normas éticas. Las empresas dan ahora prioridad a la transparencia y el cumplimiento, lo que aumenta las responsabilidades de los abogados internos. Hoy en día, la RSE y la ética son algo más que requisitos normativos: son fundamentales para la sostenibilidad empresarial. Las malas prácticas y los escándalos pueden tener consecuencias económicas, de reputación y jurídicas. Además, la creciente demanda de empresas responsables por parte del público refuerza aún más la necesidad de un comportamiento corporativo ético.
5.Gobernanza y cumplimiento de la normativa, retos clave
Los consejos de administración esperan que los equipos jurídicos gestionen los riesgos de forma proactiva, garantizando el cumplimiento de la normativa y asesorando al mismo tiempo sobre consideraciones éticas. En 2024, las violaciones de datos ascendieron a un total de 4,88 millones de dólares en daños, aumentando un 10% en comparación con 2023. Este cambio ha convertido a los profesionales jurídicos en asesores estratégicos indispensables.
El alcance cada vez mayor de los equipos jurídicos
El futuro equipo jurídico interno no sólo se ocupará de los asuntos jurídicos tradicionales, sino que también participará activamente en otras funciones empresariales. Hagamos hincapié en las funciones «empresariales», ya que, de hecho, los departamentos jurídicos se consideran cada vez más actores estratégicos dentro de una empresa. Ahora se espera que los departamentos jurídicos supervisen una amplia gama de áreas, entre las que se incluyen:
Ciberseguridad y privacidad de los datos
La ciberseguridad y la privacidad de los datos se han convertido en las principales prioridades de los equipos jurídicos internos. Esto tiene sentido, ya que vemos que cada vez más empresas dependen de la infraestructura y las herramientas digitales. El temor más común puede ser la violación de datos, ya que causa sanciones económicas, daños a la reputación y pérdida de confianza de los consumidores. Los equipos jurídicos deben colaborar estrechamente con los equipos informáticos para:
- Garantizar la adhesión a las normativas globales de protección de datos, como GDPR, CCPA. También incluye las políticas emergentes impulsadas por IA.
- Redacte y aplique políticas de ciberseguridad que regulen cómo se recopilan, almacenan y comparten los datos confidenciales.
- Mitigar los riesgos legales asociados a los incidentes cibernéticos preparando estrategias sólidas de respuesta a incidentes. Además, garantizar que los procedimientos de notificación de infracciones se ajusten a los requisitos normativos.
- Asesorar sobre contratos de ciberseguridad con proveedores y terceros. Esto ayudará a responsabilizar a los socios de las normas de protección de datos.
Responsabilidad social de las empresas (RSE)
La Responsabilidad Social Corporativa se ha convertido en una función esencial para el profesional jurídico moderno. De hecho, ha crecido hasta convertirse en un puesto en sí mismo, ya que hoy en día las grandes corporaciones y las medianas empresas buscan gestores de RSC. La evolución de estas funciones es natural: con el creciente escrutinio normativo y la demanda de prácticas empresariales éticas por parte de los consumidores, la RSE ha dejado de ser una herramienta de marketing para convertirse en una preocupación jurídica y de cumplimiento. Los abogados internos desempeñan ahora un papel clave en:
- Desarrollar políticas ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza) que se ajusten a los objetivos corporativos y a las expectativas normativas.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación sobre derechos humanos y medio ambiente. Esto es especialmente importante en las operaciones de la cadena de suministro.
- Asesoramiento sobre prácticas empresariales sostenibles, como la reducción de la huella de carbono y el aprovisionamiento ético de materiales.
- Gestión de los riesgos jurídicos asociados al activismo empresarial. Garantizar que los compromisos públicos se ajusten a las prácticas empresariales reales para evitar demandas por «lavado verde».
Reputación de la marca y de la organización
El futuro equipo jurídico interno ya no sólo se ocupa de los litigios, sino también de gestionar la reputación de la marca. Como vivimos en la era de la comunicación instantánea, cualquier crisis, leve o no, puede agravarse rápidamente. Los equipos jurídicos también deben colaborar estrechamente con muchos equipos. Entre ellos notamos los equipos de comunicación, relaciones públicas y profesionales de la gestión de riesgos.
- Identificar y mitigar los riesgos para la reputación antes de que se conviertan en problemas públicos.
- Desarrollar estrategias de comunicación de crisis que se ajusten a las evaluaciones de riesgos jurídicos.
- Garantizar el cumplimiento de las leyes de publicidad y protección del consumidor. Evitar afirmaciones engañosas que puedan perjudicar a la marca.
- Supervisar las tendencias legales en medios sociales y marketing digital, asesorando sobre protección de la propiedad intelectual. También, sobre políticas de uso de datos en publicidad.
Funciones de asesoramiento empresarial
Los equipos jurídicos internos están evolucionando más allá de las funciones tradicionales de cumplimiento para convertirse en asesores estratégicos clave. Su capacidad para aportar conocimientos jurídicos en un contexto empresarial los hace indispensables en los procesos de toma de decisiones. Esto significa:
- Identificar de forma proactiva las oportunidades y los riesgos empresariales. Asegurar que las consideraciones jurídicas conformen la estrategia corporativa en lugar de reaccionar a ella.
- Colaborar con equipos multifuncionales para impulsar la innovación, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de la normativa.
- Utilización de análisis jurídicos y conocimientos basados en IA para predecir riesgos y optimizar las operaciones empresariales.
- Asesoramiento en fusiones, adquisiciones y reestructuraciones empresariales, garantizando que las transacciones se ajustan a los objetivos jurídicos y estratégicos.
Esta evolución de las responsabilidades sitúa a los equipos jurídicos como figuras centrales de la estrategia empresarial. Esto les obliga a adaptarse a un enfoque multidisciplinar.
Aprovechar las herramientas y prepararse para el futuro
Para prosperar en este nuevo entorno, los equipos jurídicos internos deben invertir en tecnología que mejore la eficiencia y la toma de decisiones estratégicas. Aunque ciertas herramientas no tan nuevas pueden ayudar. Por ejemplo la gestión de asuntos, la gestión de contratos y la gestión de consejos. Con la evolución del sector, se están haciendo indispensables.
Gestión de asuntos
Las soluciones modernas de gestión de asuntos integran IA y automatización, lo que permite a los equipos jurídicos hacer un seguimiento de los casos, organizar los documentos y gestionar los plazos sin problemas. Entre las principales características que deben buscar, los equipos jurídicos internos deben contar con una gestión de datos centralizada, automatización de tareas y capacidades avanzadas de generación de informes.
Gestión de contratos
Las herramientas de gestión del ciclo de vida de los contratos (CLM), aunque no son totalmente nuevas, están revolucionando la forma en que los equipos jurídicos gestionan los acuerdos. En los últimos años hemos asistido a un aumento de las funcionalidades basadas en IA. Estas permiten a los equipos jurídicos identificar rápidamente los riesgos contractuales y generar resúmenes eficientes. Por otro lado, las bibliotecas de cláusulas inteligentes han mejorado el tiempo de redacción y la coherencia mediante plantillas preaprobadas.
Consejo de Administración
A medida que los equipos jurídicos asumen un mayor papel de gobierno, las soluciones de gestión de juntas directivas se han vuelto esenciales. También son cada vez más responsables de mantener a buen recaudo la documentación confidencial. Esto explica por qué las soluciones sólidas de gestión de consejos de administración ofrecen un uso compartido seguro de documentos, firmas electrónicas y supervisión integrada del cumplimiento.
El futuro del equipo jurídico interno
El equipo jurídico interno del futuro ya no es una función reactiva centrada únicamente en el cumplimiento, sino una unidad estratégica que impulsa el éxito de la empresa. Al equilibrar la tecnología con la experiencia humana, los profesionales jurídicos pueden mejorar sus funciones como asesores y, al mismo tiempo, garantizar que las organizaciones sigan siendo conformes, ágiles y competitivas.
A medida que la IA y la automatización sigan remodelando el panorama jurídico, aquellos que adopten la innovación no solo seguirán el ritmo. Además de ello, marcarán el camino. Los equipos internos del mañana serán asesores indispensables, conocedores de la tecnología y con visión de futuro. Ellos garantizarán que sus organizaciones sigan cumpliendo las normativas, sean ágiles y se mantengan a la vanguardia.
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