Todo el mundo quiere hablar de los datos como si fueran un ingrediente mágico que al instante hace que la IA sea más inteligente, las decisiones más rápidas y las empresas más rentables. Pero los datos no adquieren valor por el mero hecho de existir. Para los equipos jurídicos, el valor surge cuando la información se puede encontrar, confiar, utilizar y defender. Por eso la gobernanza de la información no es solo un ejercicio de cumplimiento normativo. Es la base de la inteligencia jurídica, la eficiencia operativa y la preparación para la IA.
La realidad es simple: una gobernanza de la información débil limita lo que la inteligencia jurídica puede ofrecer. Una gobernanza sólida hace que el trabajo jurídico sea más estratégico, más defendible y más rápido. Y a medida que la IA se convierte en parte de las operaciones jurídicas cotidianas, la gobernanza es lo que determina si produce resultados significativos o amplifica el riesgo.
Qué es la gobernanza de la información
La gobernanza de la información es el conjunto de normas, estructuras de propiedad y controles operativos que gestionan la información a lo largo de su ciclo de vida. Abarca cómo se crea, clasifica, accede, recupera, conserva y elimina la información. No se trata sólo de almacenamiento. También tiene que ver con la rendición de cuentas.
El reto es que la información empresarial está cada vez más dispersa entre herramientas de colaboración y aplicaciones. La IA añade otra capa al generar y duplicar contenidos a gran escala. En este entorno, la gobernanza de la información no puede ser teórica. Tiene que ser práctica, integrarse en el trabajo diario y aplicarse sistemáticamente.
Una forma útil de pensar en la gobernanza moderna de la información es a través del prisma de la preparación para la IA. Gartner señala que la información debe ser precisa, pertinente y fiable.¹ Estas cualidades son las que hacen que la información sea utilizable, fiable y defendible.
¿Qué significa esto en la práctica?
Preciso
La información es correcta, está actualizada y no contiene duplicados ni versiones obsoletas. También significa que ha sido revisada antes de ser almacenada y utilizada. Para los equipos jurídicos, la precisión es la diferencia entre trabajar a partir del contrato formalizado o de un borrador antiguo que introduce riesgos.
Pertinente
¿Cuándo es pertinente la información? Sólo cuando es útil para un propósito definido. La información pertinente está debidamente clasificada y relacionada con el asunto, la entidad, el contrato o la política adecuados. También está en consonancia con el funcionamiento de la empresa y con lo que los equipos deben decidir.
Fiable
La información fiable es aquella en la que se puede confiar, porque su fuente, integridad y seguridad son claras. Tiene reglas de acceso definidas, registros de auditoría y políticas que se aplican de forma coherente.
Por qué es importante para la IA: la información fiable reduce el riesgo de que la IA produzca resultados engañosos a partir de entradas de mala calidad o no controladas. En resumen, es esencial para un uso seguro de la IA y una inteligencia jurídica fiable.
En otras palabras, la gobernanza de la información convierte la información dispersa en un activo utilizable y defendible.
Por qué el director jurídico debe participar en la estrategia de gobernanza de la información de una empresa
Los equipos jurídicos están en una posición única para influir y codirigir la gobernanza de la información. Ya definen y aplican muchas de las normas más importantes. Y saben lo que se rompe cuando no se controla la información.
El director jurídico y los equipos jurídicos son idóneos para compartir la responsabilidad de la gobernanza de la información por cuatro razones clave:
1. Las directores jurídicos impulsan el cumplimiento y la defendibilidad
Los departamentos de Compliance, Asesoría Jurídica y Legal definen los requisitos en materia de almacenamiento, privacidad, retención de litigios, exposición normativa y riesgo empresarial. Una gobernanza de la información sólida depende de normas de conservación que sean coherentes, auditables y defendibles. Cuando falla la gobernanza, aumenta el riesgo jurídico y las respuestas se vuelven más lentas, costosas y difíciles de defender.
2. Saben qué es lo que tiene más valor y qué es lo que entraña más riesgo
Los equipos jurídicos saben dónde reside la información confidencial, qué sistemas están expuestos a riesgos contractuales y dónde pueden ocultarse los riesgos de privacidad. Una estrategia de gobernanza sólida empieza por priorizar lo que más importa, y los expertos jurídicos y en cumplimiento normativo son los más indicados para definir esa lista de prioridades.
3. Son expertos en el ciclo de vida de la información
Los equipos jurídicos de las empresas interactúan con la información a lo largo de todo su ciclo de vida, desde su creación y revisión hasta su almacenamiento, recuperación, producción y eliminación. También gestionan la información bajo presión, especialmente durante auditorías, investigaciones y litigios. Esto proporciona al departamento jurídico una visión práctica de cómo se solicita, valida y defiende la información, y dónde las lagunas crean riesgos.
4. El ámbito jurídico tiene un interés directo en la preparación para la IA
La IA ya está integrada en el trabajo jurídico, y su huella no hará sino crecer. Pero la IA depende de la calidad de los datos. Si la información es inexacta, no es pertinente o no es fiable, los resultados de la IA no serán fiables y aumentará el riesgo. Eso no es aceptable para los equipos jurídicos. La gobernanza de la información es, por tanto, un requisito para una IA responsable y una inteligencia jurídica escalable.¹
La propiedad es clave para crear una sólida gobernanza de la información
Los ecosistemas de información modernos suelen estar demasiado descentralizados como para que una sola función pueda gobernarlos con eficacia, especialmente con herramientas de colaboración e IA. Una gobernanza sólida de la información requiere la propiedad compartida entre IT, liderazgo de datos, seguridad y cumplimiento, con el CIO garantizando que la gobernanza está integrada en los sistemas y flujos de trabajo, el CDO alineando la gobernanza con la preparación para la IA y el valor empresarial, y los líderes de seguridad y privacidad manteniendo la protección y la confianza en la información.² El trabajo en equipo facilita la misión, pero alguien tiene que poseer la gobernanza de la información en sí misma, y creemos que los Directores Jurídicos deben poseerla.
(La gobernanza de la información) requiere a alguien que pueda pensar en términos generales sobre el riesgo, en profundidad sobre el proceso y de forma realista sobre cómo funciona realmente la empresa.
Rupali Patel Shah, Directora de Soluciones Jurídicas, DiliTrust
Los directores jurídicos se encuentran en la posición perfecta para comprender todos los pilares mencionados. Conocen las dinámicas internas y externas relacionadas con el rendimiento empresarial y los riesgos jurídicos y normativos.
La gobernanza de la información es la puerta de entrada a la inteligencia jurídica
Los equipos que buscan operaciones más inteligentes y mejores resultados de IA deben dejar de tratar la gobernanza de la información como un ejercicio de cumplimiento en segundo plano. La gobernanza de la información es la infraestructura que sustenta la inteligencia jurídica: la capacidad de convertir la información empresarial en conocimiento, acción y toma de decisiones defendibles.
Una estrategia sólida de gobernanza de la información ayuda a los equipos a dedicar menos tiempo a buscar y validar información, y más tiempo a asesorar a la empresa. También hace que la IA sea más fiable y el riesgo más controlable, porque los resultados se basan en información precisa, pertinente y fiable. Y cuando la gobernanza de la información es compartida por todos los responsables, su aplicación es coherente y escalable.
Para el director jurídico, asumir el liderazgo en la gobernanza de la información no es un trabajo extra. Es un posicionamiento estratégico.
Notas a pie de página
¹ Gartner, 3 Principles for Effective Information Governance (ID G00829404), 26 de agosto de 2025, disponible a petición.
² Gartner, Respuesta rápida: 3 Emerging Trends in Information Governance (ID G00833209), 25 de junio de 2025, disponible a petición.
Conozca la IA jurídica – Lini
Lini es el software de inteligencia artificial que impulsa todas las áreas del trabajo jurídico. Entrenado para pensar como un experto legal, Lini comprende los matices de la gobernanza, el cumplimiento normativo, el riesgo y razona con contexto, no con suposiciones.
