¿Cómo puede un minorista líder en el sector del bricolaje con más de 500 tiendas y 100 entidades gestionar eficazmente sus operaciones jurídicas? Con tal magnitud, el minorista alemán se enfrentaba a importantes retos, especialmente en la gestión de asuntos, debido a la fragmentación de la información y a la falta de coordinación. Para solucionarlo, el asesor jurídico del grupo puso en marcha una iniciativa de digitalización diseñada para aportar eficiencia, estructura y tranquilidad a un equipo de 50 abogados internos.

CASO DE ÉXITO – SUITE DILITRUST

La apuesta en la transformación digital de una cadena minorista Alemana

De una iniciativa de digitalización global para agilizar la gestión de asuntos, mejorando la eficiencia para uno de los mayores minoristas de Alemania.

Ottakringer Getränke AG

DE UN VISTAZO

Desafíos

  • Datos jurídicos fragmentados y colaboración desestructurada entre equipos
  • No existen procesos formales de admisión o gestión de asuntos jurídicos
  • Productividad limitada causada por la dependencia de herramientas ofimáticas obsoletas.

Resultados

  • Optimización de las operaciones jurídicas mejorando la eficacia del equipo
  • Adopción de procesos unificados y centralizados en toda la organización
  • Estructuras de asuntos claras con datos accesibles para todos los empleados

INTRODUCCIÓN

¿Cómo puede un minorista líder en el sector del bricolaje con más de 500 tiendas y 100 entidades gestionar eficazmente sus operaciones jurídicas? Con tal magnitud, el minorista alemán se enfrentaba a importantes retos, especialmente en la gestión de asuntos, debido a la fragmentación de la información y a la falta de coordinación. Para solucionarlo, el asesor jurídico del grupo puso en marcha una iniciativa de digitalización diseñada para aportar eficiencia, estructura y tranquilidad a un equipo de 50 abogados internos.

EL RETO

Los equipos jurídicos y financieros tenían problemas con los datos no estructurados, ya fuera para la gestión de asuntos, las reuniones del consejo o la gestión de entidades. Antes de DiliTrust, el seguimiento de las actividades jurídicas se realizaba con herramientas informáticas inconexas. Por otro lado, los datos de las entidades dependían de una solución heredada que ya no satisfacía las necesidades cambiantes.

  • La gestión de asuntos estaba fragmentada, lo que ralentizaba la colaboración.
  • La visibilidad limitada de las provisiones y las evaluaciones de riesgo provocaba ineficiencias en los costes.
  • El seguimiento de las actividades y gastos jurídicos era complejo debido a la dispersión de la información.
  • El software heredado ofrecía poca o ninguna posibilidad de personalización, especialmente para los campos de datos.

Consciente de estos problemas, el Director Jurídico impulsó una transformación digital interna para resolver los problemas a los que se enfrentaban los equipos jurídicos. Además de abordar las deficiencias operativas, la nueva solución también tenía que satisfacer las expectativas más amplias de la organización, incluida una experiencia de usuario/Interfaz de usuario modernas e integraciones fluidas.

LA SOLUCIÓN

El minorista alemán eligió finalmente a DiliTrust para gestionar entidades jurídicas, asuntos y consejos de administración en una única plataforma. La decisión se basó en la capacidad de abordar tres grandes retos a través de un único proveedor. Así se garantizaba un flujo de información más fluido y una mayor conectividad. Además, DiliTrust Suite cumplía los requisitos de integración del minorista y ofrecía un back office atractivo y fácil de usar. Todos estos factores hicieron que la elección fuera clara. DiliTrust proporcionó:

Una solución de gestión de asuntos totalmente integrada, conectada a la perfección con herramientas existentes como Gmail

Una herramienta centralizada para ver, buscar y hacer un seguimiento de los asuntos jurídicos junto con su documentación

Personalizaciones flexibles aplicadas donde er necesario, incluso dentro de la solución de gestión de entidades jurídicas

Con DiliTrust, los equipos jurídicos ya no trabajan de forma aislada. La centralización ha mejorado la gestión de los asuntos al ofrecer a todas las partes interesadas un acceso rápido y sencillo a la información mediante una función de búsqueda integrada. Esto ha sido especialmente valioso para el Director Jurídico, que ahora puede recuperar información específica en cuestión de segundos. Con el sistema anterior, la misma tarea habría requerido largas búsquedas manuales.

LOS RESULTADOS

Flujos de trabajo jurídicos más inteligentes que generan un impacto cuantificable

  • Un proceso de admisión de asuntos unificado y centralizado para todos los usuarios
  • Estructuras de asuntos claras que permiten la previsión de riesgos, la gestión de carga de trabajo y el análisis.
  • Intercambio de información preciso y transparente dentro del equipo jurídico
  • Mejora de la colaboración entre departamentos mediante flujos de trabajo coherentes y notificables.

Gracias a su rápida adopción y a la progresiva armonización interna, el minorista alemán está bien posicionado para ampliar su uso de DiliTrust a medida que evolucionen sus necesidades. Al integrar la tecnología inteligente en las rutinas diarias, el equipo jurídico puede trabajar ahora de forma más eficiente y rápida, manteniendo al mismo tiempo la alta calidad y precisión que exige su trabajo.

Acabamos de empezar con DiliTrust, pero el potencial es inmenso. No nos cabe duda de que los resultados llegarán.

Al asociarse con DiliTrust, el minorista estableció un nuevo estándar de eficacia y colaboración jurídicas, demostrando lo que se puede conseguir con la solución adecuada.